Suspensión temporal de la línea

[Maitane]

Kaixo NAROA3333,

La baja temporal no se aplica a los teléfonos móviles, solo a los servicios contratados en casa. Seguirás disfrutando del M3Gusta aunque tengas una baja temporal en casa.

Agur bat

[Vicky]

Buenos días,
Tengo una duda sobre la baja temporal de servicios, debe coincidir con el mes natural o puede ser por ejemplo del 13 de julio al 13 de agosto?
Gracias.

[Aitor]

Kaixo Vicky,

La baja temporal no tiene por qué coincidir con el mes natural. Puedes solicitarla indicando una fecha en la que quieres que se haga efectiva y el día en el que quieres recuperar el servicio. El tiempo mínimo que se puede solicitar es de un mes.

Gero arte

[Vicky]

Muchas gracias Aitor,
Otra dudilla, y si por algún motivo tuviera que restablecer el servicio antes del mes, habría algún problema?

[Aitor]

Kaixo Vicky,

Si necesitases recuperar el servicio antes, puedes solicitarlo enviando un correo electrónico a info@euskaltel.com desde una cuenta que tengas contratada con Euskaltel o, en caso de no disponer de ella, adjuntando la copia del DNI del titular.

Gero arte

[Vicky]

Muchas gracias

[Aitor]

Kaixo Vicky,

Si tienes alguna otra consulta, no dudes en decírnoslo.

Ondo ibili

[luisangel]

Pueden pedirse hasta tres meses

[enekito]

Si y puedes solicitar la activacion antes eso han dicho rn mensajes anteriores

[ararod]

Puedes pedir hasta tres meses en diferentes tramos. No tienen que ser seguidos