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TV incompatible con Deco HD
11-12-2013, 12:05 AM
Mensaje: #1
TV incompatible con Deco HD
Arratsalde on:
hace unos días compramos una tele nueva jubilando una vieja Sharp de tubo. Se trata de una LG 42LA860V. El caso es que desde el primer momento nos encontramos con un problema "la imagen va por delante del sonido"; ejemplo: empieza un anuncio nuevo y se escucha el mensaje del anterior. Este problema pasa con todas las cadenas y solo cuando la señal entra por el decodificador de Euskaltel (la señal normal de DTD, el disco externo HDMI e internet no tienen este problema).
Tras varias visitas del técnico (gracias por su excelente trabajo) me llaman de Euskaltel diciendo que "el deco es incompatible con esta tv". Pero no me dan una solución. En mi ignorancia tecnológica pienso que se trata de un problema del HDMI (el deco tiene salida 1.3 y la tv entrada 1.4).
¿Alguien me puede ayudar a solucionar el problema?¿Hay actualizaciones del deco para solucionar esto? ¿Tendré que cambiarme a la competencia?
Lo pido como usuario de Euskaltel y lo sugiero como estrategia a la empresa.
Gracias de antemano.
Jesus U.
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