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Tarifas con 4G en Euskaltel
05-05-2016, 01:01 PM
Mensaje: #451
RE: Cobertura 4G en Euskaltel
Kaixo LOREGR,

Realiza una configuración manual de la red a través de los ajustes del móvil. Si deseas que te indiquemos los pasos a seguir indícanos la marca y el modelo del móvil.

Gero arte
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06-05-2016, 09:37 AM
Mensaje: #452
RE: Cobertura 4G en Euskaltel
Kaixo,

Es un xiomi redmi 3.
He visto que dentro de ajuste hay un apartado de "redes preferidas", pero sólo aparecen las opciones: "LTE", "3G" y "2G". ¿Quizá es en otro apartado donde tengo que configurarlo?

Gracias.
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06-05-2016, 09:58 AM
Mensaje: #453
RE: Cobertura 4G en Euskaltel
Kaixo LOREGR,

Tienes que seguir la ruta: Ajustes-Más-Redes móviles-Operadores de red. En dicho apartado, tienes que seleccionar la opción de configuración manual indicando nuestra red.

Quedamos a la espera del resultado.

Gero arte
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07-05-2016, 04:14 PM
Mensaje: #454
RE: Cobertura 4G en Euskaltel
Depende de tu localidad tendrás 4G en unas frecuencias o en otras. En gipuzkoa la zona Donostialdea y Bidasoa la cobertura es en banda 3 a 1800 mhz, en esta zona poco s poco también están metiendo la banda 20 800 mhz.
En cambio en el resto de zonas en Gipuzkoa la banda utilizada es la banda 20 800 mhz que salvo en eibar que también hay 1800 de momento puede que tu móvil no la soporte.
Al ser un móvil chino aunque ponga 4G tienes que fijarte las bandas que soporta son las del mercado europeo. Aquí se usan la banda 3(1800) banda 7 (2600) y banda 20 (800). Según he visto tu móvil no soporta la banda 20 que justo es la que están metiendo más para cubrir más zonas. Por eso hay zonas donde no tendrás 4G y otros si.
Lo que te he dicho de momento en Gipuzkoa la cosa de las frecuencias está como te he dicho donostialdea, bidasoa y eibar 1800 y 800, resto de la provincia solo en 800.
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02-06-2016, 10:49 AM
Mensaje: #455
RE: Cobertura 4G en Euskaltel
Egun on.
Siendo poco entendido en estos temas, que tengo que hacer en el móvil para tener 4G?

Lo único que veo en el móvil es H y H+ algunas veces.

Eskerrik asko.
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02-06-2016, 11:40 AM
Mensaje: #456
RE: Cobertura 4G en Euskaltel
Kaixo Potrokillo,

¿El móvil es compatible con la cobertura 4G?

Gero arte.
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02-06-2016, 12:19 PM
Mensaje: #457
RE: Cobertura 4G en Euskaltel
Bai. Es un Sony Xperia z3 LTE.
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02-06-2016, 01:04 PM
Mensaje: #458
RE: Cobertura 4G en Euskaltel
Kaixo Potrokillo,

¿Qué tarifa móvil tienes contratada? Si no lo sabes, puedes consultarlo a través del Área Cliente.

Gero arte.
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02-06-2016, 01:17 PM
Mensaje: #459
RE: Cobertura 4G en Euskaltel
Es tarifa family con gigas de más y ayer me pusieron 4Gb con 4G (me llego un SMS).
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02-06-2016, 01:28 PM
Mensaje: #460
RE: Cobertura 4G en Euskaltel
Kaixo Potrokillo,

¿Has seleccionado la cobertura LTE de tu terminal?

Gero arte.
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