Tarifas con 4G en Euskaltel

[LOREGR]

Buenos días,

Recientemente hice portalibilidad desde otra compañía a Euskaltel. Me dijeron que tenía cobertura 4G y acabo de adquirir un terminal nuevo que admite velocidad 4G (un amigo de Madrid tiene el mismo movil y le pone 4G con otra compañía). Sin embargo, en mi teléfono, nunca llega a poner 4G. Les escribo desde Gipuzkoa, no sé si eso influye.

Muchas gracias.