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Test de Velocidad Internet
01-02-2015, 10:48 PM
Mensaje: #1291
RE: Velocidad mas baja de la contratada
Kaixo jurgian,

¿Puedes indicarnos cómo has realizado el test de velocidad?

Para realizar un test de velocidad óptimo debes hacerlo con un único ordenador conectado vía cable de red, cerrando aquellos programas de seguridad que tengas instalados (firewall, antivirus..), y realizándolo desde nuestra página web (pincha aquí para acceder).

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02-02-2015, 01:00 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 02-02-2015 01:00 AM por kevloral.)
Mensaje: #1292
RE: Velocidad mas baja de la contratada
(01-02-2015 09:19 PM)Joxeandoni escribió:  Kevloral te equivocas. Los cables cat5e no garantizan que se superen los 100 mbps, como te dijo intza1234 en un mensaje que si quieres te puedo copiar, a ella con un cable cat5e no le pasaba de 100 y con otro perfecto.

Si a intza1234 ese cable no le funcionaba bien, estaría defectuoso. Un cable cat5e es perfectamente válido para soportar gigabit (y no digamos ya 250mbps). Es más, si de un latiguillo relativamente corto hablamos, con uno cat5 sería suficiente para aguantar 250mbps.

Por favor, deja de pretender sentar cátedra sobre cosas que desconoces, porque lo único que estás consiguiendo es desinformar a la gente.
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02-02-2015, 11:06 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 02-02-2015 11:08 AM por Joxeandoni.)
Mensaje: #1293
RE: Velocidad mas baja de la contratada
KevloralKevloral, ¿has trabajado en alguna tienda de informática o sabes del tema? Yo he trabajo varios años en un tienda de informática, y como también puedes leer en la wikipedia o en cualquier otra página de información informática, un cable categoría 5e no debería alcanzar los 200 mbps ni de coña. No tiene la calidad suficiente para soportarlo. Los 120 sí.
Deja tú de decir que son válidos cuando generalmente no lo son, como puedes leer en cualquier lado. Muy caro gama alta tendría que ser el cable para soportarlo. El único que garantiza gigabit es el cat6.

Mila esker. Agur bat. Joxeandoni.
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02-02-2015, 04:58 PM
Mensaje: #1294
RE: Velocidad mas baja de la contratada
Buenas tardes, contare mi caso, visita del técnico a casa custro comprobaciones y dos veces el test y nada, enchufa su portátil dos test y nada las mismas velocidades, conclusión mi ordenador es viejo y no puede con estas velocidades, por cierto su portátil 4 años y tampoco podía, pregunto por curiosidad en el trabajo al informático y me dice que compruebe la categoría del cable y ponga uno de categoría 6, milagro de 92.98 mbps a 218 mbps, simplemente cambiando el cable de 2.90 € en canal pc, ahora reclamación para que no me cobren el supuesto servicio técnico, ya veremos como acaba esto,no puedo subir imágenes aquí, no se como hacerlo, pero las tengo a disposición de quien las quiera.
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02-02-2015, 05:06 PM
Mensaje: #1295
RE: Velocidad mas baja de la contratada
Kaixo Txurtxil,

Efectivamente, una de las razones de que no se superen los 120Mb de descarga es el tipo de cable ethernet que tienes conectado.

Otro motivo, puede ser la tarjeta de red del ordenador; ya que ésta tiene que ser Gigabit. En este tema somos bastante insistentes con estos dos aspectos.

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02-02-2015, 08:50 PM
Mensaje: #1296
RE: Velocidad mas baja de la contratada
(02-02-2015 04:58 PM)Txurtxil escribió:  Buenas tardes, contare mi caso, visita del técnico a casa custro comprobaciones y dos veces el test y nada, enchufa su portátil dos test y nada las mismas velocidades, conclusión mi ordenador es viejo y no puede con estas velocidades, por cierto su portátil 4 años y tampoco podía, pregunto por curiosidad en el trabajo al informático y me dice que compruebe la categoría del cable y ponga uno de categoría 6, milagro de 92.98 mbps a 218 mbps, simplemente cambiando el cable de 2.90 € en canal pc, ahora reclamación para que no me cobren el supuesto servicio técnico, ya veremos como acaba esto,no puedo subir imágenes aquí, no se como hacerlo, pero las tengo a disposición de quien las quiera.

Pues si el cable que tenias instalado era el que te venia con el cablemodem que suministra euskaltel y este es el que te daba problemas esta claro que no es responsabilidad tuya no tienen por que cobrarte, lo que no entiendo es que ni siquiera al tecnico le de en su portatil la velocidad contratada y diga que es problema de los equipos, con toda la polemica que ha habido por aqui con los cables bien podia haberte mirado la clase de cable que tenias.
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02-02-2015, 09:45 PM
Mensaje: #1297
RE: Velocidad mas baja de la contratada
(02-02-2015 05:06 PM)Ainara escribió:  Kaixo Txurtxil,

Efectivamente, una de las razones de que no se superen los 120Mb de descarga es el tipo de cable ethernet que tienes conectado.

Otro motivo, puede ser la tarjeta de red del ordenador; ya que ésta tiene que ser Gigabit. En este tema somos bastante insistentes con estos dos aspectos.

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Buenas tardes Ainara, sera tu caso porque el que me cogió el aviso no se molesto, solo enviar al técnico, si me dice lo de la tarjeta y el cable desde el principio lo hubiese comprobado y comprado el cable que por tres € no es para tanto, al técnico le daba sobre 164 mbps, ademas se retraso 40 minuto que estuve esperándole que por lo que quiere cobrar tenia que ser puntual, estoy esperando la respuesta a la reclamación, ya iré informando.
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02-02-2015, 10:04 PM
Mensaje: #1298
RE: Velocidad mas baja de la contratada
Kaixo Txurtxil,

Lamentamos lo ocurrido ya que, como puedes ver aquí, durante los últimos días estamos tratando el tema tanto del cable ethernet como de las tarjetas de red para casos en los que no se llegan a los 100Mb aún teniendo 250Mb contratados.

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02-02-2015, 11:55 PM
Mensaje: #1299
RE: Velocidad mas baja de la contratada
La conexión desde media tarde va a pedales, he tenido que conectar el portátil al móvil para poder entrar aquí a comentar, estoy en Deusto, ¿ocurre alguna incidencia en la zona? necesito trabajar esta noche.

A quien le mando datos por MP
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03-02-2015, 01:05 AM
Mensaje: #1300
RE: Velocidad mas baja de la contratada
Secundo el problema de esedimi. Es más, desde las 23.38h, no sincroniza el modem, con lo cual no tengo conexión. Zona Abando.
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