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Test de Velocidad Internet
10-09-2015, 11:58 AM
Mensaje: #2211
RE: Test de Velocidad Internet
Con engañar de esta forma lo unico que vais a conseguir es perder clientes, a partir de ahora buscare otras alternativas, buenos dias
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10-09-2015, 12:11 PM
Mensaje: #2212
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo Rich,

Lamentamos que tengas esa opinión, antes de realizar algún cambio si podemos ayudarte con cualquier duda al respecto coméntanos.

Agur bero bat
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10-09-2015, 12:31 PM
Mensaje: #2213
RE: Test de Velocidad Internet
Cualquier duda? no hay duda, me cobrais por 350 mb de bajada y solo se llega como mucho a 250, eso es un engaño asi que me marchare
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10-09-2015, 12:57 PM
Mensaje: #2214
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo Rich,

Desde Foro no podemos indicarte con exactitud cual puede ser el factor que este impidiendo que no recibas el caudal contratado.
Nuestro fin es realizar tantas pruebas como sean necesarias con vosotros, y la mayoría de las ocasiones son pruebas que habéis podido leer en el foro con anterioridad, pero son necesarias para ir descartando errores.
Si tras realizar dichas pruebas sigue sin responder os redirijimos al Dpto Técnico para que puedan revisar de nuevo la conexión y si fuese necesario os envíe un técnico in situ para solucionarlo.

Gero arte
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10-09-2015, 08:30 PM
Mensaje: #2215
RE: Test de Velocidad Internet
Saludos, soy cliente vuestro mi ancho de banda contratado es de 150 Mb y realizando vuestro test de velocidad me da 36 ms de latencia, hay algun tipo de incidencia en la red o podria ser mi cable modem?
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10-09-2015, 08:49 PM
Mensaje: #2216
RE: Test de Velocidad Internet
Otro que planea irse en cuanto pueda. No pueden dar los 350mb la mayoría del día y nos marean con tonterías. Simplemente basta Sonrisa

[Imagen: ojIZT11.jpg]
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10-09-2015, 09:02 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 10-09-2015 09:03 PM por Ander.)
Mensaje: #2217
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo FjFerreno,

Reinicia el cambelmódem y realiza un ping a router frontera e indícanos el resultado.

Agur bat.
Kaixo uah,

Lamentamos que tengas esa opinión. ¿Te has puesto en contacto en alguna ocasión con el Servicio Técnico para que revisen tu caso?

Gero arte.
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10-09-2015, 09:06 PM
Mensaje: #2218
RE: Test de Velocidad Internet
Claro, pero dicen que todo está bien, que realmente no tienen por qué llegar los 350Mb sino el 60% o algo así. No existe solución y la milonga esa de que están haciendo pruebas en la red desde hace años ya no traga. Espero que a los que se queden se les solucione el problema porque ya no hay más que rascar.
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10-09-2015, 09:38 PM
Mensaje: #2219
RE: Test de Velocidad Internet
(10-09-2015 12:57 PM)Maitane escribió:  Si tras realizar dichas pruebas sigue sin responder os redirijimos al Dpto Técnico para que puedan revisar de nuevo la conexión y si fuese necesario os envíe un técnico in situ para solucionarlo.



Pues es lo ultimo que podeis hacer antes de que me marche, mandar un tecnico y que lo solucione, espero vuestras noticias
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10-09-2015, 09:47 PM
Mensaje: #2220
RE: Test de Velocidad Internet
La situacion da pena y por la tarde noche ya es patetico y seguramente denunciable. Otro que ya esta mirando las distintas alternativas.
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