Enviar respuesta 
Test de Velocidad Internet
16-09-2015, 01:38 PM
Mensaje: #2351
RE: Test de Velocidad Internet
Que he dicho? Yo creo que no he puesto nada ofensivo... De todos modos moderar lo que querais. Deberiais dar un servicio en condiciones y dejar de tanta moderacion. Seguro que si dais todo lo que ofertais, no habria ningun tipo de moderacion. Darle una vuelta a eso.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
16-09-2015, 01:48 PM
Mensaje: #2352
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo Concoroncon,

Hemos eliminado lo que has indicado detrás de la palabra Euskatel.

Gero arte
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
16-09-2015, 06:56 PM
Mensaje: #2353
RE: Test de Velocidad Internet
Hola camino
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
17-09-2015, 06:43 PM
Mensaje: #2354
RE: Test de Velocidad Internet
A fecha de hoy me sigue llegando la velocidad 1/3 por debajo de lo contratado
Tengo contratado 350/35 y en este momento me estan llegando solamente por el test de velocidad suyo 100/30.
Estoy quejandome insistentemente a los tecnicos y no me solucionan nada.
van a conseguir finalmete que me valla hacia la competencia.
Si es lo que realmete quieren asi sera luego cuando pida portabilidad vendran diciendome desde retenciones que si que se me va a solucionar etc.
repito lo de antes si el viernes no esta solucionado adios euskaltel
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
17-09-2015, 07:01 PM
Mensaje: #2355
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo momotxo,

¿Realizas el test en las condiciones indicadas, es decir, por cable, con un sólo equipo conectado, sin programas abiertos y recién reiniciado el Cablemodem?
¿Te da este resultado en todo momento o sólo en momentos puntuales?

Agur bat!
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
17-09-2015, 07:52 PM
Mensaje: #2356
RE: Test de Velocidad Internet
Vamos a ver si alguien me entiende.

No puede ser que los valores antes de cambiarme a 350/35 fueran mas o menos correctos y ahora sean pesimos.

Pido la nueva velocidad y antes de pasarme a ella los valores eran mas o menos los siguientes sobre 135/14 contratado 150/15.

Me pido el cambio a 350/35 y se acabo lo maximo que he llegado a tener es 260/29 eso no es velocidad real como lo publicitan en su web.

repito no es posible que antes del cambio mas o menos bien y despues del cambio todo mal.
o lo solucionan antes del lunes o el lunes pido portabilidad a la fibra de movistar que si que me dan 300/30 fijo.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
17-09-2015, 09:03 PM
Mensaje: #2357
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo momotxo,

Si nos envías por privado los datos del titular y un teléfono y horario de contacto, podemos trasladar la incidencia que nos indicas al Departamento técnico.

Ondo izan!
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
18-09-2015, 06:33 AM
Mensaje: #2358
RE: Test de Velocidad Internet
Eso ya lo han hecho una vez y no sirve de nada pero os lo mandare de nuevo.
me llamaron del departamento tecnico probaron dos cosas y que trasladaban el problema al departamento correspondiente y hasta hoy.
Teneis un problema generalizado con la velocidad 350/35 y ya va siendo hora que alguien se ponga a ello.
Yo como para este fin de semana no alcance los valores correctos que me vendieron como velocidad real me voy a movistar de cabeza ya me he cansado.
Mnado por privado.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
18-09-2015, 08:22 AM
Mensaje: #2359
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo Momotxo,

Nuestra compañera Ainara no está en estos momentos. Trasladará tu caso en la mayor brevedad posible.

Gero arte
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
18-09-2015, 08:32 AM
Mensaje: #2360
RE: Test de Velocidad Internet
ok
esta mañana con vuestros test me daba los siguientes valores aproximados.
220/28
esa que yo sepa no es le velocidad real que tanto prometeis en vuestra web
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
Enviar respuesta 


Salto de foro:


Usuario(s) navegando en este tema: 6 invitado(s)