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Test de Velocidad Internet
23-09-2015, 01:49 PM
Mensaje: #2381
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo Concoroncon,

Desde aquí te animamos a ponerte en contacto con el Servicio técnico para trasladar tu incidencia.

Agur bat.
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23-09-2015, 03:08 PM
Mensaje: #2382
RE: Test de Velocidad Internet
Otra vez? No gracias. No voy a estar cada 2x3 llamando para que m manden un tecnico y me diga que no es problema mio
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23-09-2015, 03:10 PM
Mensaje: #2383
RE: Test de Velocidad Internet
(23-09-2015 01:49 PM)Ibon escribió:  Kaixo Concoroncon,

Desde aquí te animamos a ponerte en contacto con el Servicio técnico para trasladar tu incidencia.

Agur bat.

Kaixo Ibon,


yo os animo a que deis el servicio que anunciais, sin escudaros en la burocracia cuando esto no es así.

Digo, porque puestos a ANIMAR a la gente...

Un saludo
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23-09-2015, 03:35 PM
Mensaje: #2384
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo Concoroncon,

Si no notificas la incidencia, nuestros compañeros no pueden revisarla.

Gero arte.
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23-09-2015, 07:15 PM
Mensaje: #2385
RE: Test de Velocidad Internet
(23-09-2015 12:24 PM)Ibon escribió:  Kaixo momotxo,

¿Te pusiste en contacto con el Servicio Técnico ayer?

Gero arte

Ayer no
he estado toda la semana pasada peleandome con vosotros para que esto funcione y he oido todo tipo de escusas.
Como bien dice otro compañero por ahi trasladais el problema al liente cuando es un problema vuestro.
Gracias pero mi tiempo vale deasiado como para perdelo con vosotros.
gracias pero habeis perdido un cliente de muchos años.
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23-09-2015, 07:50 PM
Mensaje: #2386
RE: Test de Velocidad Internet
hombre si no llamas no te lo van a mirar.
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23-09-2015, 07:58 PM
Mensaje: #2387
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo momotxo,

Como te indica lapeña, te recomendamos ponerte en contacto con el servicio técnico en el momento de notar alguna incidencia.

Gero arte.
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24-09-2015, 11:13 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 24-09-2015 11:19 AM por momotxo.)
Mensaje: #2388
RE: Test de Velocidad Internet
A ver Lapeña
Ya me han llamado y queria venir el tecnico a mi casa el fin de semana.
lo primero que me dijo es que si me llegaban 190 megas estaba correcto y lo siento pero eso es mentira, venden un velocidad real cuando deberian de poner un hasta ( publicidad engañosa ).

3 veces me han llamado e intentan trasladarme a mi un problema que es de ellos.
Lo siento pero no tengo tiempo para perder para resolver sus problemas.
Los demás tenemos vida y no podemos estar pendientes de esto, ademas para no solucionarlo ninguna de las veces que habéis llamado.
Lo que no voy a consentir es que entréis en mi casa y encima me digáis que es problema mio, cuando no lo es.
Parece que no lo entendeis ha llegado la competencia y ahora no tengo que pegarme con vuestros tecnicos.
Agur Euskaltel.


(23-09-2015 07:58 PM)Ainara escribió:  Kaixo momotxo,

Como te indica lapeña, te recomendamos ponerte en contacto con el servicio técnico en el momento de notar alguna incidencia.

Gero arte.
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24-09-2015, 11:14 AM
Mensaje: #2389
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo momotxo,

¿Realizas las pruebas de velocidad siguiendo las indicaciones que damos?

Gero arte.
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24-09-2015, 11:21 AM
Mensaje: #2390
RE: Test de Velocidad Internet
si realizo las pruebas en igualdad de condiciones que cuando tenia 150/15.
el dia del cambio antes de llamar iba perfecto despues del cambio todo empieza a ir mal.



(24-09-2015 11:14 AM)Ibon escribió:  Kaixo momotxo,

¿Realizas las pruebas de velocidad siguiendo las indicaciones que damos?

Gero arte.
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