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Test de Velocidad Internet
06-03-2016, 07:53 PM
Mensaje: #2821
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo Diosvaporti,

¿Cómo realizas la conexión por cable o por wifi? ¿has realizado el test en las condiciones indicadas en la web?

Gero arte.
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06-03-2016, 08:17 PM
Mensaje: #2822
RE: Test de Velocidad Internet
Conecto por cable y ya he hecho las pruebas, ya he hablado con vosotros por tlfn varias veces y habéis comprobado la red pero a ciertas horas esto cae sin remedio.
Ya he visto q no soy el único con este problema.

Saludos
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06-03-2016, 09:52 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 06-03-2016 09:53 PM por j_sabo.)
Mensaje: #2823
RE: Test de Velocidad Internet
Yo con 350Megas el viernes abrí una incidencia (está en resolución) porque no llegaba ni la mitad de lo contratado.
Pero bueno es que hoy ahora mismo a las 20:45 me ha dado 30Megas de bajada, le he vuelto a dar al test y me ha dado 50Megas de bajada, la subida perfecta siempre.
Yo ya comenté aqui que daba por imposible que arreglen algo y que tiraba la toalla pero es que esto es ya demasiado. Como no hagan algo esto es para reclamar el dinero y cambiarse.
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06-03-2016, 09:58 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 06-03-2016 10:14 PM por Ainara.)
Mensaje: #2824
Test de Velocidad Internet
Vamos a ver señores, tengo 150mb de fibra y me llegan 2 megas y con una latencia vergonzosa, me van los juegos a tirones, con ping 200, totalmente injugable. Os he llamado y me habéis dicho que los de redes estan trabajando en ello, pero ha pasado un mes y no he recibido ninguna respuesta, llamado 2 veces más y las dos veces me dijeron que mandaron una notificación y que me informarán, y los de redes no han informado nada. También me dijeron que le pasa a más gente. Pero por qué no llaman? Lo que más me fastidia es que estamos pagando bastante dinero al mes por un Internet que no se puede usar para nada, sólo para Facebook. Ahora tengo que estar un año básicamente con este Internet vergonzoso. Gracias por vuestro pésimo Internet, tengo claro que nunca más volveré a estar con vosotros aunque Movistar me haga pagar 300€ al mes, estoy harto y del retardo en solucionarlo y la falta de información.
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06-03-2016, 10:14 PM
Mensaje: #2825
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo death9mm,

Hemos combinado tu tema con este, ya que aquí puedes encontrar más información al respecto.

En primer lugar, lamentamos que tengas esa opinión y
vamos a tratar de ayudarte en todo lo posible.

¿Cómo realizas la conexión por cable o por wifi?

¿Podrías realizar un ping a router frontera para comprobar si pierdes señal o no?

Quedamos a la espera,

Gero arte.
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06-03-2016, 10:16 PM
Mensaje: #2826
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo j_sabo,

Esperamos que nuestros compañeros se pongan en contacto contigo lo antes posible para indicarte que la incidencia se ha solucionado.

Ondo izan.
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06-03-2016, 11:32 PM
Mensaje: #2827
Velocidad de descarga muy baja
hoy lleva todo el dia la velocidad de descarga bajisima (16.75Mbps) , la de subida esta igual que siempre (30Mbps). estos son los datos de la ultima vez que comprobé el test de velocidad. he reiniciado el router varias veces incluso desenchufando el coaxial y la corriente, he probado sin wifi, desde otro ordenador, desde la tablet, etc... y no mejora nada. No puedo ni ver un vídeo en HD de Youtube sin paradas. Tengo contratado Despega 350.
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07-03-2016, 09:04 AM
Mensaje: #2828
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo loloii76,

¿Se ha solucionado tu incidencia? De no ser así, indícanos para que podamos ayudarte.

Gero arte.
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20-03-2016, 11:46 PM
Mensaje: #2829
Baja Velocidad Descarga/Subida
Kaixo,

Tengo un problema con la velocidad de internet. En casa tenemos contratado Despega 350M y la velocidad medida en el test de velocidad de Euskaltel es 21.67 Mbps y 0.95 Mbps de descarga y subida respectivamente, muy inferior a la contratada. El test está hecho mediante conexión con cable y con el WiFi desactivado. Por WiFi los resultados son similares. Adjunto un pingtest, creo que no tiene nada que ver, pero por si acaso.

Atentamente,

Pablo

C:\Users\Pablo>ping -n 30 -l 200 212.142.129.23

Haciendo ping a 212.142.129.23 con 200 bytes de datos:
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=33ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=36ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=21ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=118ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=57ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=31ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=116ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=65ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=47ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=22ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=59ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=45ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=38ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=24ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=27ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=46ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=75ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=43ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=18ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=45ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=10ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=27ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=23ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=30ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=17ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=22ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=16ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=29ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=85ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=35ms TTL=61

Estadísticas de ping para 212.142.129.23:
Paquetes: enviados = 30, recibidos = 30, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 10ms, Máximo = 118ms, Media = 42ms
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20-03-2016, 11:57 PM
Mensaje: #2830
RE: Baja Velocidad Descarga/Subida
Hola.
Eso es seguramente porque los nodos están saturados. La infraestructura de Euskaltel no soporta horas de mucho tráfico, fines de semana y/o tarde/noche.
Seguro que si haces la medición a las 4 de la mañana la velocidad será de 350 megas..
Haz la prueba mañana cuando te levantes y me comentas
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