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Gorbeia · 15-02-2018, 10:07 AM

Egunon.
Por aquí esto sigue igual.
http://img.fenixzone.net/i/BZ8Hxoj.png

**Ainara** · 15-02-2018, 10:13 AM

Kaixo Gorbeia,

Para poder realizar nuevas pruebas es necesario que traslademos tu caso al Departamento Técnico. Recuerda enviarnos vía MP un teléfono junto con un horario de contacto en el cual puedan localizarte.

¡Quedamos a la espera!

Gorbeia · 16-02-2018, 03:21 PM

Buenas.
Ayer a la noche miré y me daba casi 300, pensé que estaba arreglado el asunto... Ahora no llego ni a 100, no sé si será problema mío. Podéis hacer alguna prueba de nuevo para ver si es mío o vuestro? Gracias

**Ainara** · 16-02-2018, 03:38 PM

Kaixo Gorbeia,

Como ya disponemos de tus datos, vamos a trasladar la incidencia a nuestros compañeros del Departamento Técnico. Para ello, es necesario que nos facilites un teléfono y horario de contacto mediante un mensaje un privado.

Gero arte!

Gorbeia · 17-02-2018, 01:01 PM

Buenas.
Ya está solucionado, era cosa mía. Tenía algún bicho en el pc, formateo y solucionado.
Gracias

**Aitor** · 17-02-2018, 01:30 PM

Kaixo Gorbeia,

Nos alegra saber que está resuelto. ¡No dudes en contactar con nosotros de nuevo si tienes alguna consulta!

Gero arte

urtz · 18-02-2018, 06:26 PM

Buenas tardes, tengo una pregunta

¿Dónde están los 114mb que faltan? http://euskaltel.speedtestcustom.com/res...fbe9cabf6c

Saludos

**Ainara** · 18-02-2018, 07:30 PM

Kaixo urtz,

Vamos a trasladar tu incidencia al Servicio Técnico para que lo puedan revisar. Para ello, envíanos por favor por MP un número de teléfono de contacto y un horario de atención.

Gero arte!

nergoz · 19-02-2018, 11:44 PM

(18-02-2018 06:26 PM)urtz escribió: Buenas tardes, tengo una pregunta

¿Dónde están los 114mb que faltan? http://euskaltel.speedtestcustom.com/res...fbe9cabf6c

Saludos

Lo de siempre, a ciertas horas, cuando todo el mundo está descargando y conectado la velocidad desaparece. Solo tienes que leer los mensajes en este hilo desde hace meses y meses atras. Yo ya ni me molesto.

Maixi · 20-02-2018, 05:30 PM

(19-02-2018 11:44 PM)nergoz escribió:
(18-02-2018 06:26 PM)urtz escribió: Buenas tardes, tengo una pregunta
¿Dónde están los 114mb que faltan? http://euskaltel.speedtestcustom.com/res...fbe9cabf6c
Saludos
Lo de siempre, a ciertas horas, cuando todo el mundo está descargando y conectado la velocidad desaparece. Solo tienes que leer los mensajes en este hilo desde hace meses y meses atras. Yo ya ni me molesto.

Pero esto no puede ser normal. Por mucha gente que esté haciendo lo mismo y te baje la velocidad, no es de recibo que quede en 1 Mbps o incluso se corte.
Algo tiene que estar funcionando mal, a mí eso no me había pasado nunca. Lo que pasa es que no dan con ello. Pero nosotros pagando por un servicio que no tenemos en condiciones.