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Test de Velocidad Internet
28-10-2018, 07:04 PM
Mensaje: #4191
RE: Test de Velocidad Internet
(28-10-2018 06:27 PM)tokhu escribió:  Yo estoy igual...

Y me habéis cambiado el módem en 3 ocasiones y hasta esta semana he estado bien.. no se si han pasado 5 o 6 meses bien o son menos... pero hoy el servicio es pésimo..

http://euskaltel.speedtestcustom.com/res...6b7b7cb5bd

http://euskaltel.speedtestcustom.com/res...6b7b7cb5bd

como vuelva a estar como antes yo me doy de baja de todo.. no vuelvo a estar meses sin conexión casi ninguna..

Un saludo.

esa velocidad ni tan mal, ya me gustaría tenerla a miTristeTriste

http://euskaltel.speedtestcustom.com/res...eb13170cda
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06-11-2018, 03:34 PM
Mensaje: #4192
RE: Test de Velocidad Internet
Bueno, definitivamente me voy de Euskaltel. Llevo unas tres semanas con una velocidad lamentable a la tarde-noche. Me comentaron que se iba a realizar una mejora en mi zona para subsanar el problema. La mejora se realizó pero a mi no me afectó. De hecho me llamaron para decirme eso, que la mejora estaba hecha pero que a mi no me valía para nada y que no sabía cuándo podrían hacer algo.
Como comrenderéis no voy a seguir pagando por 60 megas cuando me llegan 2, más que nada porque con esa velocidad no puedo hacer prácticamente nada. Llevaba años con euskaltel sin ningún problema pero parece ser que el caudal de mi zona no da más de sí.
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06-11-2018, 04:21 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 06-11-2018 04:22 PM por Ainara.)
Mensaje: #4193
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo bix0,

¿Puedes confirmarnos los datos del titular por mensaje privado para revisarlo?

Agur bat.
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06-11-2018, 08:51 PM
Mensaje: #4194
RE: Test de Velocidad Internet
(06-11-2018 04:21 PM)Ainara escribió:  Kaixo bix0,

¿Puedes confirmarnos los datos del titular por mensaje privado para revisarlo?

Agur bat.


Hola Ainara, lo siento pero no, esto ya lo he hecho varias veces y ya me han dicho que mi caso no tiene solución, o al menos no en el corto plazo. Estaría encantado de seguir en Euskaltel si mi velocidad fuera normal, pero como no lo es y no se va a solucionar (confirmado por Euskaltel por teléfono) tengo que abandonar la compañía.
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06-11-2018, 09:01 PM
Mensaje: #4195
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo bix0,

Lo lamentamos, si quieres que te ayudemos con lo que necesites ya sabes que tan sólo tienes que facilitarnos los datos por privado.

Gero arte.
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11-11-2018, 07:47 PM
Mensaje: #4196
RE: Test de Velocidad Internet
Buenas tardes otra vez,

¿Porque todos los domingos tengo una conexión lenta?

http://euskaltel.speedtestcustom.com/res...78285fdaca

http://euskaltel.speedtestcustom.com/res...d360e7d1db


Gracias

Saludos
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11-11-2018, 08:45 PM
Mensaje: #4197
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo urtz,

Si quieres que revisemos el caso, facilítanos el DNI del titular junto a un teléfono y horario de contacto.

Gero arte.
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11-11-2018, 10:02 PM
Mensaje: #4198
RE: Test de Velocidad Internet
Buenas de nuevo, No quiero volver otra vez a llamadas a molestaros a molestarme para que decir que no podéis hacer nada. Esto ya me paso, al final mandasteis al técnico y me cambiasteis al rooter ya que era antiguo. El técnico me comento que lo más seguro era saturación de la red y que no se podría hacer nada. Me ha ido bien desde entonces, pero desde hace varias semanas vuelva a como estaba. No puedo jugar online ya que da un demasiado lag. Ver en la TV alguna serie o película en streaming tampoco ya que se para y no da para verla en HD. Lo único que puedo hacer es navegar.

he realizado un ping a router frontera.

Haciendo ping a 212.142.144.66 con 200 bytes de datos:
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=369ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=54ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=158ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=70ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=32ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=172ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=21ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=21ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=25ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=203ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=19ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=534ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=236ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=488ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=27ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=387ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=553ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=39ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=1174ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=576ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=158ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=822ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=633ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=666ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=957ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=202ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=34ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=32ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=102ms TTL=59
Respuesta desde 212.142.144.66: bytes=200 tiempo=185ms TTL=59

Estadísticas de ping para 212.142.144.66:
Paquetes: enviados = 30, recibidos = 30, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 19ms, Máximo = 1174ms, Media = 298ms

Haciendo ping a 212.142.129.22 con 200 bytes de datos:
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=87ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=19ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=19ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=15ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=14ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=21ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=70ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=142ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=633ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=563ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=958ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=77ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=431ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=900ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=824ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=829ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=445ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=45ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=24ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=174ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=305ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=190ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=679ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=184ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=515ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=195ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=405ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=75ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=35ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.22: bytes=200 tiempo=16ms TTL=61

Estadísticas de ping para 212.142.129.22:
Paquetes: enviados = 30, recibidos = 30, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 14ms, Máximo = 958ms, Media = 296ms

gracias por la atención

Saludos
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12-11-2018, 09:52 AM
Mensaje: #4199
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo urtz,

Lamentamos la situación, esperamos tener buenas noticias pronto.

Gero arte.
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12-11-2018, 11:27 PM
Mensaje: #4200
RE: Test de Velocidad Internet
(16-10-2018 10:16 PM)bix0 escribió:  
(10-10-2018 08:41 AM)Aitor escribió:  Kaixo bix0,

Si vuelves a obtener el valor que nos facilitaste ayer, indícanos por privado el DNI del titular para que podamos revisarlo desde aquí.

Gero arte

Pues al final he llamado al 1718 porque seguía igual, una descarga de 1 o 2 megas Triste
Me han comentado que el nodo está muy saturado, que estaba a tope, pero que la resolución puede tardar, que hay que hacer una ampliación en la cabecera... Te pasé por privado mis datos, a ver si podéis agilizar algo.

A mi me pasa lo mismo. He llamado un monton de veces al 1718 y no pueden hacer nada. Es la saturación de la red.
En algún caso , el finde en la tarde-noche llegué a tener casi el 100 % con 0,xx 1 mb- o 2 de bajada.
Tienen que ampliar los nodos y si no lo hacen , me voy de Euskaltel. Ya tengo una reclamación abierta , así que veremos.... pero es un pt desastre.
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