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Test de Velocidad Internet
19-12-2018, 09:54 PM
Mensaje: #4211
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo orbenet,

Nos alegramos de que tengas esa impresión. Si tienes cualquier otra duda, puedes utilizar este medio para consultarla.

Gero arte.
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08-01-2019, 09:38 PM
Mensaje: #4212
RE: Test de Velocidad Internet
Buenas tegno contratado fibra con 200 mb y durante el dia va perfecto, a partir de las 8 de la tarde empieza a bajar y a las 10 estoy ya con 1-8 megas.
He hablado con el servicio técnico y me han dicho que hay saturación en la línea.
Y ahí se ha quedado la cosa, ni una posible solución ni una fecha aproximada ni nada.
De verdad esto se queda así?
Obviamente si en unos días no tengo ninguna comunicación ni solución iré a consumo a anular la permanencia y daré de baja el servicio ya que se incumple claramente el contrato.
hasta ahora siempre he estado contento con euskaltel aunque la cobertura movil en mi zona apeste pero esto ya es de traca

agurrr
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08-01-2019, 09:41 PM
Mensaje: #4213
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo Porta,

Indícanos el DNI, nombre y apellidos del titular por mensaje privado para revisar tu caso.

Gero arte.
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12-01-2019, 05:33 PM
Mensaje: #4214
RE: Test de Velocidad Internet
Bueno pues otro que se suma a la pregunta de por que es tan inconsistente su conexión , hay ratos en los que tengo el ancho de banda contratado y otros en los que fluctúa hasta el punto de que a veces no llega ni a un cuarto de lo que debería no se si es por que la linea esta saturada o hay alguna incidencia con el nodo de mi zona pero últimamente ha ido a peor llegando a tener micro cortes de conexión incluso. Agradecería que si hay alguna incidencia con la linea la comentarais para saber si hacer un parte de incidencia o no.
Gero arte.
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12-01-2019, 06:12 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 13-01-2019 11:43 AM por Ander.)
Mensaje: #4215
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo Halex,

Facilítanos por privado los datos del titular (DNI, nombre y apellidos) para que lo comprobemos. De igual manera, si es necesario podremos tramitar por esta vía la incidencia.

Gero arte.
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17-01-2019, 07:47 PM
Mensaje: #4216
RE: Test de Velocidad Internet
Hola:

Trabajo desde casa con una vpn y tengo muchos cortes y los informaticos de mi empresa dicen que es problema del operador.
Estoy haciendo ping a la puerta de enlace y tengo tiempos de 2,3ms pero cada diez o asi tengo tiempos de 12ms.
Si lo hago a google tengo valores desde 12ms hasta 50ms.
Todas las pruebas las hago con un cable de red conectado al router directamente.
¿Estos valores son buenos?...
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17-01-2019, 08:40 PM
Mensaje: #4217
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo Aldapeco,

¿Actualmente las dns las tienes en automático? ¿Puedes probar si en otros ordenadores el ping es parecido?

Gero arte.
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18-01-2019, 10:30 AM
Mensaje: #4218
RE: Test de Velocidad Internet
El ping es el mismo en todos los ordenadores. Ayer despues de escribir hice pruebas y tenia picos de hasta 119ms.
He probado desde varios ordenadores y lo mismo.
Las DNS las tengo automaticos al igual que las ips.
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18-01-2019, 11:01 AM
Mensaje: #4219
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo Aldapeco,

Facilítanos el DNI, nombre y apellidos del titular por mensaje privado para revisar tu caso.

Gero arte.
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02-02-2019, 07:02 PM
Mensaje: #4220
RE: Test de Velocidad Internet
120 Mbps contratados y navegando a velocidades entre 1 y 60 Mbps... El servicio técnico me confirma que el nodo esta saturado pero no me dan plazos para solucionarlo. Hago una reclamación para que no me cobren por un servicio que no me están ofreciendo y me dicen que lo único que me pueden hacer es darme mas gigas en la tarifa de móvil durante unos meses. No me hacen falta mas gigas, es mas me sobran, de una conexión móvil que cuando va bien ya da pena, pero lo peor de todo es que tenia otra reclamación abierta porque ahora en mi zona la velocidad del 3G/4G es de risa... lamentable el servicio y la atención al cliente. Por cierto, mas de 70€ mensuales con las nuevas tarifas...
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