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Test de Velocidad Internet
16-03-2019, 12:29 PM
Mensaje: #4251
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo Porta,

Envíanos los datos del titular por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos) para revisar tu caso.

Agur bat.
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19-03-2019, 09:11 PM
Mensaje: #4252
RE: Test de Velocidad Internet
Otro cliente que se va, llevo un tiempo que cada vez a peor y no hay solución. Los momentos con muchos usuarios conectados son desesperantes. Simplemente no tienen infraestructura para suministrar el servicio que te venden lo saben y aún así te lo venden Eso en mi pueblo es engañar.

Voy a tratar de salir sin penalización y contratar con otro operador. ¿Alguien ha podido anular la permanencia aduciendo a este motivo? ¿Como lo ha hecho?
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19-03-2019, 09:14 PM
Mensaje: #4253
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo Borjabar,

Envíanos por mensaje privado el DNI, nombre y apellidos del titular para que podamos revisar tu caso.

Gero arte.
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19-03-2019, 09:40 PM
Mensaje: #4254
RE: Test de Velocidad Internet
Me imagino que eres una máquina pero aún así te voy a contestar por hacer pública.esta vergüenza de servicio. A menos que podáis hacer algo que vuestro servicio técnico no pueda, cosa que tendría narices, desde comercial, a parte de marear la perdiz ( cosa que se os da muy bien) no podéis " descongestionar " el nodo del que cuelgo y como el servicio que me dais esta muy por debajo de lo minimamente necesario en mi domicilio a pesar de tener contratado el máximo, no me queda más remedio que tratar de salir con el menor daño económico posible. Pena de todo el tiempo que me habéis hecho perder.
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19-03-2019, 10:21 PM
Mensaje: #4255
RE: Test de Velocidad Internet
Por qué crees que es una máquina?
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21-03-2019, 10:47 AM
Mensaje: #4256
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo Borjabar,

Nos vamos a poner en contacto contigo telefónicamente.

Gero arte.
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21-03-2019, 01:50 PM
Mensaje: #4257
RE: Test de Velocidad Internet
te van a decir muy amablemente que no hay ningun plan de mejorar la conexion en tu zona, que te ofrecen mas gigas en el movil pero solo durante un mes aunque el problema persista, como a mí, y que te informaran puntualmente de cualquier novedad( que esperes sentado)
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25-03-2019, 12:08 PM
Mensaje: #4258
Descenso de velocidad por horas
Hola
Ultimamente Internet funciona mal

Test de velocidad contra Euskaltel
Hora 2:11 PM ping:11 Descarga 156.22 Mbps Carga 35.63 Mbps
Hora 4:20 PM ping:6 Descarga 227.01 Mbps Carga 36.48 Mbps
Hora 9:08 PM ping:14 Descarga 31.59 Mbps Carga 35.37 Mbps
Hora 10:23 PM ping:13 Descarga 18.25 Mbps Carga 35.25 Mbps
Hora 11:01 PM ping:8 Descarga 47:85 Mbps Carga 35.52 Mbps
Hora 12:04 PM ping:13 Descarga 18.25 Mbps Carga 35.25 Mbps
Hora 1:38 AM ping:10 Descarga 242.92 Mbps Carga 35.99 Mbps
Hora 3:09 AM ping 9 Descarga 340.63 Mbps Carga 36.66 Mbps
Hora 10:44 AM ping:13 Descarga 275.64 Mbps Carga 36.18 Mbps

Desde las 8 de la tarde hasta la 1 de la mañana la conexión de internet se relentiza, incluso se pixela la tv.
Pensando que es un problema de Redes (Euskaltel) y lo solucionarían, pero es que llevamos mucho tiempo y yo me conecto a las horas que hay la saturación de nodos?, pues pagar 350Mbps y solo tener 20Mbps pues mala tactica para una operadora de Internet.
Soluciones?
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25-03-2019, 12:32 PM
Mensaje: #4259
RE: Descenso de velocidad por horas
Kaixo Jose M,

Indícanos por mensaje privado el DNI, nombre y apellidos del titular para poder revisarlo.

Gero arte.
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31-03-2019, 02:21 PM
Mensaje: #4260
Problemas con la velocidad de subida
Me he dado cuenta hoy a la hora de querer enviar un video por whatsapp que tardaba demasiado conectado por wifi, he realizado un test de velocidad con el movil y con el oredenador conectado por cable y la bajada esta bien pero de subida no:

Bajada= 186,2 Mbps
Subida= 2,4 Mbps
ping= 13 ms

Tengo contratado OSOA 200/20. Teneis alguna incidencia?
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