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Test de Velocidad Internet
25-09-2019, 10:05 PM
Mensaje: #4381
500 megas contratados y llegan 250-320 megas
Kaixo
Tenia contratados 350 megas y ahora me habeis subido a 500 megas pero desde Febrero que contrate Euskaltel me llegan entre 250 y 320 aproximadamente, la medicion la hago mediante cable ethernet CAT 8 , durante varias semanas a distintas horas y solo con el ordenador ( Windows10) conectado a internet ningun dispositivo mas , hasta lo reinicie apage y desenchufado todo durante varios minutos pero nada.
El Test de velocidad lo hice desde speedtest y desde vuestra pagina.
Espero una pronta solucion.
Gracias.
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26-09-2019, 08:44 AM
Mensaje: #4382
RE: 500 megas contratados y llegan 250-320 megas
Kaixo Aibia,

Facilítanos los datos del titular (DNI, nombre y apellidos) para que podamos revisar tu conexión.

Gero arte.
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26-09-2019, 09:44 AM
Mensaje: #4383
RE: 500 megas contratados y llegan 250-320 megas
(26-09-2019 08:44 AM)Ander escribió:  Kaixo Aibia,

Facilítanos los datos del titular (DNI, nombre y apellidos) para que podamos revisar tu conexión.

Gero arte.

Kaixo Ander
Te acaba de enviar el MP con mis datos.

Gracias.
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26-09-2019, 12:13 PM
Mensaje: #4384
RE: 500 megas contratados y llegan 250-320 megas
Kaixo Aibia,

Te hemos respondido al privado.

Gero arte.
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27-09-2019, 10:55 AM
Mensaje: #4385
RE: Test de Velocidad Internet
Buenos días,
Llevamos unos días con la conexión lenta de Internet. Hemos hecho el test de velocidad y de 300Mb no pasa de 20 de bajada y 0 de subida.
Hemos reiniciado el router y tenemos 6.7 de bajada y 31.4 de subida. No tenemos ningún programa abierto.
Un saludo,
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27-09-2019, 03:03 PM
Mensaje: #4386
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo Adaraa,

Reinicia el cablemódem soltando por la parte trasera de este el cable de alimentación y rosca durante 20 segundos, a continuación conéctalos de nuevo.

Si continúas con la incidencia, prueba tanto por wifi como por cable la conexión y facilítanos los datos del titular (DNI, nombre y apellidos).

Gero arte.
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28-09-2019, 12:09 PM
Mensaje: #4387
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo,
Me han subido a 300 Mb de forma "gratuita" y creo que la velocidad en vez de subir me ha bajado.
He reiniciado el cablémodem soltando los cables, etc....
Realizo el test de velocidad y me da el siguiente resultado:
PING 12 DOWNLOAD 83,5 UPLOAD 31,6 (sin ningún programa abierto y siendo el único dispositivo conectado).
"Vaya fraude esto de la subida de megas"
Decir que vivo en una zona donde hay un pabellón deportivo con gran afluencia de público y no se si tiene algo que ver con lo de WIFI KALEAN.
Eskerrik asko!
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28-09-2019, 02:46 PM
Mensaje: #4388
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo ansama,

¿El resultado que nos indicas es por WiFi o conectado por cable de red? Si lo has hecho por WiFi, ¿podrías hacerlo por cable y comentarnos el resultado?

Gero arte.
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28-09-2019, 03:00 PM
Mensaje: #4389
RE: Test de Velocidad Internet
Es por cable y no tengo ningún programa abierto y solamente teniendo este dispositivo conectado.
También lo he realizado por WiFi y el resultado era bastante mas bajo.
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28-09-2019, 03:17 PM
Mensaje: #4390
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo ansama,

Para que podamos revisarlo, confírmanos por privado el DNI, nombre y apellidos de la persona titular.

Gero arte.
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