Test de Velocidad Internet

[EHERNANDEZ]

Hola,

Yo vuelvo a tener los mismos problemas. A ratos va bien, pero la mayoría del tiempo funciona MUY lento.
Euskaltel abrió una incidencia con el caso, me mandaron dos mensajes notificándome de que se comprometían a solucionarlo en 24 horas, y luego nada más. Ha pasado más de una semana y en mi ficha en la web el estado de la avería aparece "En resolución".

Hoy he repetido los test de velocidad en varias ocasiones y el mejor resultado que he logrado ha sido el siguiente:

Latencia: 18 ms
Descarga: 12.01 Mbps
Subida: 20.61 Mbps

Y esto con Despega 200M.

Ya no se qué más hacer, pero está claro que la red no puede cumplir con la velocidad que tenemos contratada. ¿Debo volver a abrir la incidencia?

Un saludo.