Test de Velocidad Internet

[JUANROBERTOA]

(28-03-2017 04:15 PM)Aitor escribió:  Kaixo JUANROBERTOA,

Si detectas cualquier incidencia con la velocidad de la conexión contacta con nosotros para que lo podamos revisar y ayudarte.

Ondo izan.

Con los 60 megas andaba bien el nuevo cablemodem(router TC7230)
Durante 2 horas mantenía la velocidad bien, esto fue ayer, una vez pasado a los 100megas la velocidad de descarga no va también, iba mejor con 60 porque daba 60 y ahora con 100 lo máximo que le he visto son 50.

[Aitor]

Kaixo JUANROBERTOA,

¿Has realizado el test de velocidad por cable y con el cablemódem recién reiniciado?

Gero arte

[elpre]

Me llamaron el lunes por el tema de la velocidad que bajaba por las tardes y a las 21:00 con un chico de euskaltel al tlf hicimos la prueba y llegó 56mb teniendo 60mb contratados así que de momento parece que bien. Martes y miercoles no he realizado el test porque parecía que la cosa iba bien, hoy si me acuerdo pues ya lo miraré, pero parece que algo han hecho.

Un saludo

[Aitor]

Kaixo elpre,

¡Nos alegra escucharlo!

Si notas alguna anomalía, indícanos.

Ondo izan

[JUANROBERTOA]

(29-03-2017 04:16 PM)Aitor escribió:  Kaixo JUANROBERTOA,

¿Has realizado el test de velocidad por cable y con el cablemódem recién reiniciado?

Gero arte

si he hecho la prueba igual que ayer con el despega 60M
al pasar a 100M el router se estuvo actualizando, lo reinicie y daba 50/10

lo acabo de reiniciar y me ha dado esto

En mi humilde opinión yo creo que algo en el archivo de configuración del router esta mal, (archivo que se actualizo al cambiar de 60 a 100)sino, no tiene sentido, con 60 iba muy bien y con 100 va al 50% de bajada y 100%

[Aitor]

Kaixo JUANROBERTOA,

¿Conectas el PC directamente al cablemódem o utilizas algún router neutro o equipo adicional?

Gero arte.

[JUANROBERTOA]

(29-03-2017 06:28 PM)Aitor escribió:  Kaixo JUANROBERTOA,

¿Conectas el PC directamente al cablemódem o utilizas algún router neutro o equipo adicional?
Utilizo un router neutro, pero el router neutro lleva instalado bastante tiempo y hasta ahora no había tenido problemas, la semana pasada la conexión era inestable, ayer cambiamos el cablemodem cisco epc2325 por el nuevo teechnicolor tc7230 y la velocidad era correcta hasta el cambio de modalidad asi que no creo que sea culpa del router neutro
Gero arte.

[Aitor]

Kaixo JUANROBERTOA,

Entendemos lo que quieres decir, pero en caso que sea trasladado al servicio técnico necesitamos que la prueba sea realizada directamente desde el cablemódem al equipo.

Gero arte.

[Tesa]

Hola, llevamos unos días con problemas de conexión en Gasteiz, o no va o va muy lento, tanto con la fibra como con el wifi. En casa, en principio, me lo han solucionado ayer, pero en la oficina que supuestamente también estaba solucionado, hoy vuelve a fallar. No sé si podré si quiera enviar este mensaje. En fin, a ver si se soluciona pronto.

[Aitor]

Kaixo Tesa,

¿Habéis notificado en la empresa la incidencia para así solucionarla?

Gero arte