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Test de Velocidad Internet
17-04-2015, 08:10 PM
Mensaje: #1581
RE: Problemas con velocidad de subida
(17-04-2015 08:05 PM)lanines escribió:  No loca no, porque incluso lo ha citado.

Tranqui, tronqui todos estamos un poco loc@s
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17-04-2015, 08:13 PM
Mensaje: #1582
RE: Problemas con velocidad de subida
Ese Problema con la velocidad de subida puede haber incluso por tener Google+
Sin saberlo actualiza el contenido de imágenes de nuestro ordenador subiendo fotos y nosotros no nos hemos dado ni cuenta.
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17-04-2015, 08:17 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 18-04-2015 11:00 AM por Ainara.)
Mensaje: #1583
RE: Problemas con velocidad de subida
(17-04-2015 08:03 PM)marin escribió:  Igual estoy loca pero, no te estan pidiendo que hagas algo?

loca o no no lo se Gran sonrisa
Pero tras hablar con el servicio tecnico por telefono, y medio asumir que se encuentra fuera de rango se me han excusado en que si me llega minimo de subid 12,5Mbps es legal (haciendo incapie en las obligaciones de cumplimiento del 50% de la velocidad contratada)... asi que me parece una tomadura de pelo xxxxxxxxx hablando en plata...
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17-04-2015, 08:20 PM
Mensaje: #1584
RE: Problemas con velocidad de subida
(17-04-2015 08:13 PM)luisangel escribió:  Ese Problema con la velocidad de subida puede haber incluso por tener Google+
Sin saberlo actualiza el contenido de imágenes de nuestro ordenador subiendo fotos y nosotros no nos hemos dado ni cuenta.

Eso se puede mirar abajo a la derecha en los iconos al lado de la hora no?
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17-04-2015, 08:21 PM
Mensaje: #1585
RE: Problemas con velocidad de subida
Pero una cosa, si aqui te han pedido una prueba, por que no la haces?
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17-04-2015, 08:22 PM
Mensaje: #1586
RE: Problemas con velocidad de subida
Si en los iconos al lado de la hora.
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17-04-2015, 08:38 PM
Mensaje: #1587
RE: Problemas con velocidad de subida
Kaixo,

Desde aquí intentamos ayudaros en todo lo posible y para eso es necesario que realicéis las pruebas que indicamos.

Gero arte.
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17-04-2015, 10:14 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 18-04-2015 11:01 AM por Ainara.)
Mensaje: #1588
RE: Problemas con velocidad de subida
(17-04-2015 08:38 PM)Ander escribió:  Kaixo,

Desde aquí intentamos ayudaros en todo lo posible y para eso es necesario que realicéis las pruebas que indicamos.

Gero arte.

Gabón Ander.

El usuario os ha indicado que velocidad tiene contratada mediante una imagen. Os ha pasado los valores del cablemodem y se ve perfectamente que le falta una portadora de subida. Si no os sale de las gónadas tratar la incidencia, es vuestra imagen la que sale perjudicada.

Si como moderadores no os forman de cara a la parte técnica de la infraestructura, lo siento, pero no mareeis a los usuarios.

Y a la gente que suelta hipótesis descabelladas sin base alguna, por favor, documentados antes.
ONO acaba de ampliar esta misma semana la velocidad de subida de su conexión de 200Mb de 10 a 20Mb, y comentan esto precisamente, que ahora tienen 2 portadoras de subida.
Con esto quiero decir, que no voy de sabiondo nii xxxxxxxxxxxx.

Una vez más, el usuario paga, y el proveedor escurre el bulto.
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17-04-2015, 10:19 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 18-04-2015 11:00 AM por Ainara.)
Mensaje: #1589
RE: Problemas con velocidad de subida
Totalmente de acuerdo... despues de ponerme en contacto con el 1718 y medio asumir ese problema de retorno... me salio por la tangente diciendo que como llegaba el 50% de la velocidad contratada me xxxx basicamente... que es legal lo que haceis... pues ole por vosotros...
Cara al cliente final, una actitud lamentable por vuestra parte...
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17-04-2015, 10:33 PM
Mensaje: #1590
RE: Problemas con velocidad de subida
Pero no haces la prueba que te dicen.?
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