Test de Velocidad Internet

[Maitane]

Kaixo adrodri,

Hemos trasladado tu caso al departamento técnico. Contactarán directamente contigo en el teléfono de contacto que nos has facilitado.

Agur bat.

[adrodri]

(27-06-2015 09:22 PM)Maitane escribió:  Kaixo adrodri,

Hemos trasladado tu caso al departamento técnico. Contactarán directamente contigo en el teléfono de contacto que nos has facilitado.

Agur bat.

Kaixo Maitane y muchisimas gracias,
Acaban de llamar del SAT y efectivamente no pueden acceder ellos al test tampoco.
Lo hemos realizado desde speedtest (donde lo he realizado yo anteriormente) y velocidad 282/32
Es decir que no son los 350/35 REALES, ya empieza euskaltel como otras, escudándose en el 50% de la velocidad, que pena, con lo bien que estaba antes.
En fin decepcionado, cabreado y pensaremos que hacer.
Gracias de nuevo

[Joxeandoni]

adrodri, puede que no te lo creas, pero es verdad que están realizando esas mejoras, ya que a los de 150 megas siempre nos han llegado entre 140 y 150 y los útlimos días anda rondando los 80-100, así que recomiendo esperar unas semanas para ver si esto sigue así o se soluciona. Si Euskaltel en algo se ha caracterizado (hasta la llegada de los 350) ha sido por ofrecer siempre casi el 100% de la velocidad contratada en fibra. Por esto pienso que no tiene sentido ni cabrearse, ni abrir incidencias, ni insultar ni llamar ladrones ni estafadores... En todas las compañías ha pasado siempre que los nuevos clientes tienen ofertas mejores que los antiguos.

(19-06-2015 04:52 PM)Ainara escribió:  Kaixo ZEPORRO

Como hemos indicado anteriormente en este tema, actualmente estamos realizando diferentes operaciones de mejora en nuestra red de fibra Óptica que nos permitirán continuar aumentando la velocidad y mejorando el servicio a nuestros clientes de internet. Debido a estos cambios es posible que la velocidad de descarga se esté viendo afectada temporalmente. Os rogamos que nos disculpéis, esperamos completar las mejoras de la red en los próximos días para que podáis disfrutar al máximo de vuestra conexión.

Agur bat!

[Ainara]

Kaixo adrodri,

Una aclaración, nuestros compañeros no han podido acceder a los resultados de tu test de velocidad porque no has podido realizarlo con ellos en de nuestra web.

¿Has realizado el netstat?

Gero arte

[kurek]

Kaixo Ainara, simple curiosidad ¿cual es la razón por la que hay reiniciar el cablemodem/router una vez a la semana? Eskerrik Asko

[Ander]

Kaixo kurek,

Uno de los motivos es para evitar la sobrecarga de la red del cablemódem.

Agur bat.

[kurek]

Kaixo Ainara:

Pero si se reinicia el cablemódem se pierde toda la configuración(nombre de la red wifi, contraseña de acceso al cablemódem, etc) ¿Se puede evitar eso?

[Ander]

Kaixo kurek,

No se pierde la configuración de la red.

Agur bat

[kurek]

Kaixo Ainara,

Entonces por favor dime cuales son los pasos necesarios para reiniciar el cablemódem sin perder la configuración de la red.

Eskerrik Asko

[Ander]

Kaixo kurek

Para reiniciar el cablemódem sin perder la configuración, basta con que lo apagues pulsando el botón trasero de Power que dispone el cablemódem.

Gero arte.