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Test de Velocidad Internet
25-07-2015, 11:20 PM
Mensaje: #2071
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo Ainara eta Ander,

Ahora mismo prefiero centrarme en porque me llegan solo 230-250MB de descarga de los supuestos 350MB que tengo contratados. Da igual la hora del dia, nunca he llegado a tener mas de 280MB de descarga y normalmente no pasa de los 250MB. Podeis darme alguna solucion?

En cuanto al Wi-Fi he probado lo que comentais de cambiar de canal de emision y nada, sigue igual, supongo que tendra que ver con la limitacion de la señal wifi N...

Saludos!
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26-07-2015, 01:25 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 26-07-2015 01:27 AM por mva255.)
Mensaje: #2072
RE: Test de Velocidad Internet
(25-07-2015 11:20 PM)Surfi escribió:  Kaixo Ainara eta Ander,

Ahora mismo prefiero centrarme en porque me llegan solo 230-250MB de descarga de los supuestos 350MB que tengo contratados. Da igual la hora del dia, nunca he llegado a tener mas de 280MB de descarga y normalmente no pasa de los 250MB. Podeis darme alguna solucion?

En cuanto al Wi-Fi he probado lo que comentais de cambiar de canal de emision y nada, sigue igual, supongo que tendra que ver con la limitacion de la señal wifi N...

Saludos!

viendo que los admins no comparten mi humor xd si quieres puedes hacer una prueba a tantas de la madrugada, recibiras una respuesta del test "algo" mas agradable. Por lo demas poca solucion y te adelanto que la respuesta del servicio tecnico es que estan trabajando en ello etc es por lo menos la que me dieron a mi. Yo sigo esperando, veremos hasta cuando.
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26-07-2015, 09:36 AM
Mensaje: #2073
RE: Test de Velocidad Internet
Surfi, ¿quitas las conexiones wifi en el test?
Te he leído y parece que haces la test con el cable pero con otros aparatos conectados al router wifi
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26-07-2015, 10:02 AM
Mensaje: #2074
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo Surfi,

Puedes realizar el ping a router frontera desde el equipo que tienes conectado directamente al módem por cable para obtener otros resultados. Asegúrate que tengas el resto de equipos y programas correctamente cerrados.

Gero arte.
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30-07-2015, 09:24 AM
Mensaje: #2075
RE: Test de Velocidad Internet
Otro mas que se suma a la lista de los afectados por los 350 megas reales.

Yo entiendo que en algunos momentos puedan llegar solo 300, pero que durante el 90% del tiempo que se va a usar la conexión esta no llegue a 200 megas, y a la noche ya empiece a funcionar un poco mejor hasta llegar a unos 250 megas no me parece justo.


Y he hecho las pruebas con el router Cisco en modo básico, el wifi del mismo quitado, conectado un pc con gigabit y cable cat 6. Así que no puede ser la excusa del hardware.

En 48 horas que llevo con el servicio lo mas que he llegado a ver han sido 280 megas, lo cual me parecería aceptable como un resultado de hora punta, pero no como el mejor resultado y que en hora punta baje a 150 o menos.

Me siento totalmente estafado, y he firmado 1 año de permanencia para estos "350 megas" Enfadado
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30-07-2015, 10:06 AM
Mensaje: #2076
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo NoRiCKaBe,

¿Puedes realizar un Netstat y enviarnos los resultados?

Gero arte!
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30-07-2015, 11:48 AM
Mensaje: #2077
RE: Test de Velocidad Internet
(30-07-2015 10:06 AM)Ainara escribió:  Kaixo NoRiCKaBe,

¿Puedes realizar un Netstat y enviarnos los resultados?

Gero arte!

Cuando todos los que tenemos 350 megas nos estamos quejando de lo mismo, no creo que la solución sea investigar cada cliente.

Ademas en casa no tengo Windows, y vuestro maravilloso soporte solo da soporte con Windows, los que usamos Linux o OSX no tenemos derecho a queja por lo visto.
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30-07-2015, 12:35 PM
Mensaje: #2078
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo NoRiCKaBe,

Nos consta que no todos los clientes con 350 megas tienen problemas y las incidencias que hay, son de carácter diverso. Por eso, entendemos que, para resolverlo la mejor forma es tratarlo de forma individualizada.

Por otra parte, Euskaltel no solo da Soporte a Sistemas Operativos Windows.

Gero arte
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31-07-2015, 09:58 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 31-07-2015 10:00 PM por Chapasta.)
Mensaje: #2079
RE: Test de Velocidad Internet
Quizás me repito, pero después de leer las contestaciones de los moderadores (supermoderados) y volver a leer la propaganda de Euskaltel (preguntas frecuentes) :

"¿Mi conexión a Internet irá más lenta cuando aumente el número de usuarios conectados a la red de Euskaltel?
No, el servicio de acceso a Internet a través de fibra óptica de Euskaltel no depende del número de clientes conectados. La red de Euskaltel ha sido dimensionada para poder dar un servicio de calidad a todos sus clientes."

Viendo las quejas de los clientes (La mayoría nos quejamos muy poco) ¿Que entiende Euskatel por "350 MEGAS REALES". Más que nada por cambiar mi percepción de lo que aprendimos en la escuela y adaptarnos a las tecnicas actuales, donde "REAL" quiere igual decir "si tienes suerte..." Gran sonrisaGran sonrisaGran sonrisa
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01-08-2015, 03:51 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 01-08-2015 03:52 AM por NoRiCKaBe.)
Mensaje: #2080
RE: Test de Velocidad Internet
No se que entenderán por 350 megas, hoy durante el día no he pasado en ningún momento de 200 megas, en algunos momentos estando incluso por debajo de 150.

Hago la prueba ahora con exactamente el mismo PC en las mismas condiciones que el resto del día :
[Imagen: 3fc9c58b0ca637259b19751635d59252o.png]

AstutoAstutoAstutoAstuto

Y tendrán la vergüenza de decir que pongamos el netstat a ver como pueden echarnos la culpa a nosotros en lugar de admitir que están vendiendo algo que no pueden cumplirEnfadado
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