Test de Velocidad Internet

[Ainara]

Kaixo Surfi,

Te recomendaríamos que cambiaras el canal de emisión del Wifi y si continúas igual, nos comentas.
Puedes cambiar el canal de emisión del Wifi a través de la App de Euskaltel.

Agur bat!

[TiricK]

Buenos dias...

Pues por desgracia vuelvo antes de lo previsto... He vuelto a casa y veo que la conexion va igual que como os comentaba, hago un resumen para que no tengais que leer todas las respuestas anteriores

La conexion es muy lenta y cuando intento ver algo o bajarme algo se desactiva, es mas, muchas veces cuando veo que va mal intento hacer el test de velocidad que teneis en Euskaltel y ni termina para cuando ya me pone que no hay conexion y cuando la termina me da como media 0.5 megas de bajada, tenemos 3 moviles conectados por Wiffi y un PC conectado por cable, hemos probado a kitar todo menos un movil y tambien pasa, todo menos el pc y lo mismo, da igual la hora, suele ser durante todo el dia, he mirado si hay algun lisitillo kitandome conexion pero nada, solo estamos los que estamos normalmente

Saludos

[Ander]

Kaixo Surfi,

Para cambiar de canal de emisión wifi, debes realizarlo desde el Área Cliente. La ruta es: Productos-Internet-Configuración-Configuración WIFI.

Ondo izan

[Ander]

Kaixo TiricK,

¿Podrías, por favor, facilitarnos el DNI del titular, así como número y horario de contacto?

Ondo izan

[TiricK]

Kaixo Ander

Ya lo tienes por MP, gracias por la atencion esperare informacion

Saludos

[Ander]

Kaixo TiricK,

Te hemos contestado por privado.

Ondo izan

[TiricK]

Buenas noches

Pues me he metido a hacer el test y me sale igual, cuando empieza el test de bajada empieza por 5 y luego va bajando hasta que me ha puesto "Time out etc etc etc"

Saludos

[Ainara]

Kaixo TiricK,

Nuestro compañero Ander no está esta mañana. ¿Puedes enviarnos un teléfono y horario de contacto para que podamos trasladarlo a nuestros compañeros del Dpto. Técnico?

Gero arte

[TiricK]

Egunon Ainara

Pues t envio un privado con los datos, sin problema, de todas formas si kereis/podeis esperar unos dias ya que me voy fuera de casa y no habra nadie durante el fin de semana, solo algun rato suelto que vendra un amigo a dar de comer a los animales

Saludos

[Ainara]

Kaixo Tirick

Te hemos respondido por mensaje privado.

Gero arte.