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Test de Velocidad Internet
06-01-2016, 02:16 PM
Mensaje: #2681
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo ibai93,

Para que puedan revisar tu caso de forma personalizada y puedan ofrecerte una solución es necesario que contactes con el Servicio Técnico.

Ondo izan
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06-01-2016, 10:23 PM
Mensaje: #2682
RE: Test de Velocidad Internet
Y cual es el número de teléfono del Servicio Técnico?
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06-01-2016, 10:39 PM
Mensaje: #2683
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo ibai93,

El teléfono de nuestro Dpto. Técnico es el 1718 (están disponibles las 24 horas del día). Es importante que llames cuando ocurra la incidencia para que nuestros compañeros puedan hacer las comprobaciones oportunas.

Gero arte
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10-01-2016, 11:04 PM
Mensaje: #2684
RE: Test de Velocidad Internet
HOLAAA, pasaba por aqui con mis 150 mbps y nada que queria dejar esta joyita .. que esta pasando?!!

[Imagen: velocidad_zpsywinmpec.png]

como se puede ver no hay ninguna anomalía en los valores que recibe el cm , he probado con el módem de un compi y menos del 50 % contratado, igual..

Aldapa 5 , leioa
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10-01-2016, 11:58 PM
Mensaje: #2685
RE: Test de Velocidad Internet
Yo llamaría al 1718
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11-01-2016, 12:37 AM
Mensaje: #2686
RE: Test de Velocidad Internet
(10-01-2016 11:04 PM)EUSKOGUDARI escribió:  HOLAAA, pasaba por aqui con mis 150 mbps y nada que queria dejar esta joyita .. que esta pasando?!!

[Imagen: velocidad_zpsywinmpec.png]

como se puede ver no hay ninguna anomalía en los valores que recibe el cm , he probado con el módem de un compi y menos del 50 % contratado, igual..

Aldapa 5 , leioa

Pues pasa que ya te puedes apuntar al club de los nodos saturados. Prueba mañana por la mañana y verás que bien que va.
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11-01-2016, 12:42 AM
Mensaje: #2687
RE: Test de Velocidad Internet
De todas maneras , como clientes de euskaltel quien fue el primero que corrió el bulo de los nodos saturados? euskaltel siempre ha tenido la misma red y salvo cambios puntuales en las velocidades nunca ha tenido nada saturado
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11-01-2016, 09:12 AM
Mensaje: #2688
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo EUSKOGUDARI,

¿Cómo realizas la conexión por cable o por wifi? ¿Has probado a reiniciar el cablemódem?

Gero arte.
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11-01-2016, 12:43 PM
Mensaje: #2689
RE: Test de Velocidad Internet
cable siempre , esta es la conexión de hoy , según que día varia a mejor o peor .. misteriosamente hoy sin reiniciar :

[Imagen: mod%20velo_zpsnl4sselc.png]

lo malo es que llevo así todas las navidades
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11-01-2016, 12:54 PM
Mensaje: #2690
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo EUSKOGUDARI,

¿Notas que la velocidad de descarga disminuye en alguna franja horaria concreta? ¿Podrías indicarnos cuál?

Gero arte
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