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Test de Velocidad Internet
12-01-2016, 10:54 PM
Mensaje: #2701
RE: Juegos on line
Buenas , no habia leido mensajes anteriores , es increible que haya tanta gente con el mismo problema. Los mismos pikos de ping que los nuestros a horas punta. Sa hecho algo alguna vez algo respecto ? ya es un añito y algo desde que va petado esto.
Algo sabreis lso admiinistradores..
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12-01-2016, 10:58 PM
Mensaje: #2702
RE: Juegos on line
Kaixo jonak,

Como te hemos indicado anteriormente si has abierto un parte de tu incidencia, los técnicos contactarán contigo.

Gero arte.
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12-01-2016, 11:19 PM
Mensaje: #2703
Test de velocidad internet
22:14 del 12/01/2016 esta es la velocidad del test, he realizado un seguimiento exhaustivo de las velocidades y a las horas que menos usuarios hay conectados en mi zona la velocidad puede llegar incluso a 250 Megas pero a nada que empiece a haber más gente la cosa empieza a caer en picado. EUSKALTEL QUEREMOS SOLUCIONES YA! Y nada de mandarme técnicos a casa para intentar empaquetarme que el problema es mio y tenga que pagar 75€ que ya me lo habeis hecho.
Queremos soluciones!

[Imagen: 895a798cc822302761ab0fb697513a28o.png]
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12-01-2016, 11:24 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 12-01-2016 11:34 PM por Dhu73.)
Mensaje: #2704
RE: Juegos on line
Y en qué va a ayudar eso? Veo que hay muchos mas usuarios con el mismo problema. Por favor solucionarlo.... mandar a un técnico o algo si hace falta.

(12-01-2016 03:32 PM)Maitane escribió:  Kaixo death9mm,

Con todos los programas que puedan tener acceso a internet cerrados, realiza un netstat en el símbolo del sistema e indícanos el resultados.

Ondo izan.


Que los juegos online van mal y además no llega ni la mitad de la velocidad...Indeciso

(12-01-2016 11:24 PM)death9mm escribió:  Y en qué va a ayudar eso? Veo que hay muchos mas usuarios con el mismo problema. Por favor solucionarlo.... mandar a un técnico o algo si hace falta.

(12-01-2016 03:32 PM)Maitane escribió:  Kaixo death9mm,

Con todos los programas que puedan tener acceso a internet cerrados, realiza un netstat en el símbolo del sistema e indícanos el resultados.

Ondo izan.
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13-01-2016, 09:21 AM
Mensaje: #2705
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo ibai93,

En estos casos, es necesario contactar con nuestro Dpto. Técnico en el momento en el que se da la incidencia para que lo revisen. Si es necesario, lo trasladarán al Dpto. de Redes antes de determinar que es necesario que acuda un técnico.

Gero arte
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13-01-2016, 09:26 AM
Mensaje: #2706
RE: Juegos on line
Kaixo death9mm,

Con el netstat se puede determinar si hay algún programa que está haciendo que se reduzca la velocidad de tu conexión en ese equipo.

Debemos revisar y hacer las pruebas oportunas para cada caso concreto; ya que puede no tratarse de una incidencia que afecte a más usuarios.

Gero arte
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13-01-2016, 09:34 AM
Mensaje: #2707
RE: Test de Velocidad Internet
Como he dicho anteriormente Ibon ya realice esos pasos, y determinaron que era necesario que viniese un tecnico a mi casa el cual no encontraba problemas en la red de mi casa pero querían que pagara los 75€. Esta claro que el problema es vuestro ya que no es normal que segun la hora, casualidad justo cuando mas gente hay conectada a los nodos la velocidad es menor. No necesitais ni hacer un estudio del problema, ya os lo estamos diciendo, el problema es que se satura el nodo...
Saludos
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13-01-2016, 10:45 AM
Mensaje: #2708
RE: Test de Velocidad Internet
Kaixo ibai93,

Como te hemos indicado en otras ocasiones, es necesario que te pongas en contacto con el Servicio Técnico para que revisen tu incidencia, mis compañeros determinarán las acciones a tomar.

Gero arte
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13-01-2016, 01:08 PM
Mensaje: #2709
RE: Juegos on line
Vale, pero como copio los datos? Porque al acabar desaparece la ventana..
Y creo que se trata de algo que tienen más usuarios porque he visto aquí mismo quejas sobre la latencia en los juegos online.

(13-01-2016 09:26 AM)Ibon escribió:  Kaixo death9mm,

Con el netstat se puede determinar si hay algún programa que está haciendo que se reduzca la velocidad de tu conexión en ese equipo.

Debemos revisar y hacer las pruebas oportunas para cada caso concreto; ya que puede no tratarse de una incidencia que afecte a más usuarios.

Gero arte
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13-01-2016, 04:10 PM
Mensaje: #2710
RE: Test de Velocidad Internet
Como he dicho anteriormente Aitor yava realice esos pasos, y determinaron que era necesario que viniese un tecnico a mi casa el cual no encontraba problemas en la red de mi casa pero querían que pagara los 75€. Esta claro que el problema es vuestro ya que no es normal que segun la hora, casualidad justo cuando mas gente hay conectada a los nodos la velocidad es menor. No necesitais ni hacer un estudio del problema, ya os lo estamos diciendo, el problema es que se satura el nodo...
Saludos
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