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Test de Velocidad Internet
13-11-2012, 02:39 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 13-11-2012 02:56 PM por iarredondo.)
Mensaje: #111
RE: Prueba de velocidad
(13-11-2012 02:31 PM)Aitor escribió:  Kaixo iarredondo,

Mándanos los datos del titular por MP para que podamos revisarlo.

Agur bat,

ya los tienes
saludos


como te puedo enviar archivo adjunto con el ping y el netstat q me da, para q lo veas?
saludos
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13-11-2012, 03:27 PM
Mensaje: #112
RE: Prueba de velocidad
Kaixo iarredondo,

Hemos trasladado tu incidencia al Dpto. Técnico, si quieres, puedes enviarlo a través de correo electrónico a la cuenta info@euskaltel.com.

Gero arte
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13-11-2012, 06:57 PM
Mensaje: #113
RE: Prueba de velocidad
Siempre pasa lo mismo con internet o bien hay microcortes o cortes de 1 o 2 horas o que en lugar de tener 50mg parece que no tienes ni 10mg,solucion de euskaltel?ninguna
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13-11-2012, 06:59 PM
Mensaje: #114
RE: Prueba de velocidad
Kaixo paqui,

Cuando sufres esos microcortes, ¿notas que el módem se reinicie?
¿Has hecho alguna prueba de velocidad para comprobar la conexión?
¿Los cortes te duran 1 o 2 horas?

Necesitamos esos datos para saber como podemos ayudarte.

Gero arte
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13-11-2012, 07:06 PM
Mensaje: #115
RE: Prueba de velocidad
Hemos hecho ya de todo y cada vez que nos pasa nos dijeron que debiamos llamar pero es a diario o casi y como comprenderas no podemos estar todo el dia con el telefono en la mano,nos dicen siempre lo mismo y a la hora de la verdad reconocen que era problema general de euskaltel,yo solo se que me hicieron un compromiso de fidelidad y como esto siga asi no se si seguire,porque aunque no tenga servicio cobrar me cobran igual,creo que deberian descontarme lo que no he recibido,un saludo
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13-11-2012, 07:16 PM
Mensaje: #116
RE: Prueba de velocidad
Kaixo paqui,

Mándame por MP los datos del titular, un teléfono de contacto y un horario de contacto, para poder realizar unas pruebas contigo.

Gero arte
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14-11-2012, 12:19 AM
Mensaje: #117
RE: Prueba de velocidad
Ya lo hice la semana pasada o la anterior o las dos,porque esto no es de un dia llevamos muchooooo asi
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14-11-2012, 10:05 AM
Mensaje: #118
RE: Prueba de velocidad
Kaixo paqui,

Hemos trasladado tu incidencia al Dpto. Técnico para que lo revisen nuevamente.

Agur bat
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14-11-2012, 09:52 PM
Mensaje: #119
RE: Prueba de velocidad
Ya me han llamado y como de costumbre problema general de euskaltel en mi zona,pero de descontarme los ratos que me que do sin internet nada de nada y yo tengo que pagar cada mes,tenga o no tenga servicio,no lo entiendo
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25-11-2012, 09:53 PM
Mensaje: #120
Exclamaci Internet lento?
hola, vivo en la zona de santuchu, y desde hace dias estoy teniendo problemas de velocidad, que se han agravado hoy. por momentos me va muy lento.
le pasa a mas gente de la zona???Huh

gracias.
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