Test de Velocidad por wifi

[Ander]

Kaixo Guivi,

Para poder revisarlo personalmente, envíanos los datos del titular por mensaje privado.

Gero arte.

[Guivi]

Había abierto un hilo nuevo con el título "saturación de los nodos por la noche" y lo habéis eliminado. Creo que tenéis un problema serio con este tema, que por lo que he leído en el foro, afecta a muchísima gente.
Ya sabéis que el problema radica en la infraestructura. Los nodos se saturan. Es evidente. Fines de semana o por la tarde/noche es imposible echarse una partida Online. No hace falta que mande ningún mensaje privado. O empezáis a mejorar la infraestructura, o la gente se cansará de tener una porqueria de internet cuando más lo necesita y tener toda la velocidad a las 4 de la mañana...

[Maitane]

Kaixo Guivi,

Hemos combinado tu mensaje con este tema.

Gero arte

[Aipar]

Buenas tardes, desde hace algún tiempo e notado que la velocidad de mi internet a bajado mucho, tarda mucho en cargarme las paginas y ver ya videos online ya digamos que es algo deseperante, cuando antes podría estar realizando varias tareas sin problema alguno de espera para cargar, a ver si me podeis ayudar de alguna manera, tengo un moden cisco 3825, decirme que datos os tengo que facilitar para poder agilizar este tema.

Un saludo

[Maitane]

Kaixo Aipar,

¿Cómo realizas la conexión, por cable o wifi?

Gero arte.

[Aipar]

mediante wifi

[Maitane]

Kaixo Aipar,

Realiza un cambio en el canal de emisión de la red wifi. Puedes realizarlo a través de tu área de cliente, en el siguiente apartado:

• Productos.
• Internet.
• Configuración.
• Configuración wifi.
  

Si ves que tras cambiarlo persiste la incidencia, prueba con varios canales más. Indícanos con el resultado.

Ondo izan.

[Aipar]

Voy a registrarme en el are de cliente para realizar el cambio, muchas gracias y os comento a lo largo de la tarde o ya mañana.

Un saludo

[Maitane]

Kaixo Aipar,

Quedamos a la espera del resultado.

Ondo izan.

[bySasii]

Hola,

Bueno os cuento, al principio tenía unos 20mb/s pero recibí una oferta para tener 120mb/s. Días después de haber contratado este servicio, la velocidad subió a unos 250mb/s, pero hace unos meses note que la conexión iba muy lenta y decidí hacer un test de velocidad y me di cuenta que me llegaban unos 30-60mb/s o incluso menos de bajada y 30-50mb/s de subida. Me gustaría que alguien me diese una solución para poder solucionar este problema y por lo menos tener la velocidad que tengo contratada.

Gracias!