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Thomson TCM 425: Consultas y Dudas
20-03-2013, 10:43 AM
Mensaje: #11
RE: Problemas Thompson 425
(20-03-2013 10:18 AM)Aitor escribió:  Kaixo Milosscorpio,

La velocidad máxima que se puede obtener conectado a través de cable USB es muy reducida (en torno a los 6Mb). Una solución a tu problema puede ser solicitar un cambio de cablemódem. Puedes pedirlo a través de la opción ¡Contrata Online! en nuestra página web. Es importante tener en cuenta que los módems avanzados ya no disponen de posibilidad de conexión a través de cable usb.

Por otro lado, no teníamos constancia de que nos ibas a enviar un correo electrónico con esta información. Habitualmente pedimos a los usuarios que nos envíen un correo incluyendo en el asunto Foro y su usuario de forma que nos resulte sencillo localizar el email para agilizarlo.

Gero arte

Gracias por la contestacion,

El cambio de modem tiene algun tipo de gasto asociado?
Es modem normal o con wifi?
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20-03-2013, 10:51 AM
Mensaje: #12
RE: Problemas Thompson 425
Kaixo Milosscorpio,

El cambio no tiene ningún coste y tu actual módem será sustituido por un cablemódem Wifi con opción a configurar a modo router.

Puedes encontrar más información en el tema Renovar cable modem.

Si tienes alguna otra duda, indícanoslo.

Gero arte
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18-02-2015, 10:55 PM
Mensaje: #13
Sorprendido No llega internet a mi cablemodem Thomson TCM425
Como señalo en el titulo no tengo internet en casa.

He intentado reiniciar, desenchufar, enchufar y cosas por el estilo infinidad de veces pero desde que se enciende el cablemodem se encienden las 3 luces de la izquierda de manera estatica y no se mueven de ahi.

¿Sera que el cablemoden a pasado a mejor vida?

Gracias de antemano.
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18-02-2015, 10:58 PM
Mensaje: #14
RE: No llega internet a mi cablemodem Thomson TCM425
Kaixo makatza7

¿Has probado a resetearlo a fábrica?

Agur bat
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18-02-2015, 11:07 PM
Mensaje: #15
RE: Thomson TCM 425: Consultas y Dudas
Y eso ¿en que consiste?
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19-02-2015, 09:12 AM
Mensaje: #16
RE: Thomson TCM 425: Consultas y Dudas
Kaixo makatza7,

Debes pulsar durante 30 segundos aproximadamente el botón de Reset que encontrarás en la parte posterior.

Gero arte
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03-11-2015, 10:54 PM
Mensaje: #17
Cambio de cablemódem
Seguro que sí.

Era compatible el cablemódem THOMSON TCM425 con el servicio 120Mbps?

Y con 250 Mbps?

Quedo a la espera de que traslades la respuesta.
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03-11-2015, 11:07 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 03-11-2015 11:09 PM por Arkblz.)
Mensaje: #18
Cambio de cablemódem
Han decidido mover mi mensaje interrogando sobre si el CABLE MODEM TCM425 era compatible con las modalidades de velocidad 120 Mbps y 250 Mbps

Debe entrar dentro del valor que se da a los clientes en euskaltel.

que me dedique a buscar donde estan mis mensajes.

responder ya menos.
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03-11-2015, 11:10 PM
Mensaje: #19
RE: Thomson TCM 425: Consultas y Dudas
Kaixo Arkblz,

Hemos combinado tu mensaje con este tema, antes de realizar esas afirmaciones te rogamos revises tus mensajes.
También te habíamos mandado un mensaje privado informando de esto.

Gero arte
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03-11-2015, 11:14 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 03-11-2015 11:15 PM por Arkblz.)
Mensaje: #20
RE: Thomson TCM 425: Consultas y Dudas
Y yo os ruego que devolváis el dinero facturado por un servicio no prestado y que reviséis si vuestros cablemódem corresponden con los servicios que cambiáis cuando os apetece.
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