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Gosua · (Este mensaje fue modificado por última vez en: 25-02-2014 09:02 PM por Gosua.)

Buenas tardes,

Me dí de alta en Euskaltel hace muchos años y todavía conservo para la conexión a internet el cable modem Thomson TCM305 Broadband y quisiera saber si ha habido avances tecnológicos en lo que respecta a nuevo hardware-modem y si puede ser sustituido o actualizado por uno mejor.

Saludos.

**Ainara** · 25-02-2014, 09:21 PM

Kaixo Gosua,

En ese caso, puedes solicitar un cambio gratuito de cablemódem WiFi con opción a configurarlo como router. Para ello, puedes enviar enviar un mail a nuestros compañeros de info@euskaltel.com y ellos gestionarán el trámite con la mayor brevedad posible.
Recuerda enviar el mail desde una cuenta de correo que tengas contratada con nosotros ( Euskaltel.net o Euskalnet.net). En el caso que no tengas, envíalo desde cualquier otra cuenta, pero no olvides adjuntar una fotocopia con el dni del titular.

Agur bat