WIFI consultas

[cheneclas]

hola maitane.
no tengo datos para logearme,es posible que me conecteis el wifi vosotros desde ahi?me estoy volviendo loco.

[Maitane]

Kaixo cheneclas,

Envíanos un MP con tus datos, para poder ayudarte.

Agur bat.

[Ander]

Kaixo laudio,

Al resetear el módem la configuración Wifi ha vuelto a sus valores de fábrica. Por ello, en la parte de abajo del módem te aparecerá una pegatina y un número que es 'Número de serie S/N' y una numeración. Prueba a intentar conectarte a la red que nos indicas con la clave que te aparezca ahí y nos comentas.

Gero arte

[Iker L.]

Me gustaria saber si el cablemodem Atlanta 2320 se puede poner en modo router ya que en el area cliente no viene esa opcion.
Eskerrik.

[Maitane]

Kaixo Goiti,

Hemos movido tu consulta, ya que aquí se trata el tema.

Puedes solicitar el cambio de Cable-Modem, y si se envía por mensajero el cambio es totalmente gratuito.
Los medios habituales son info@euskaltel.com, la opción ¡contrata online! de nuestras Página Web.

Agur bat

[Iker L.]

Ok Maitane asi lo hare,eskerrik asko.

[ionei]

Kaixo! yo hago todo lo que dices pero tras rellenar la nueva contraseña y el nombre me dice "A OCURRIDO UN ERROR" y tres posibles errores del nº de caracteres etc.... que cumplo. ¿que puede ser?
Tampoco me deja entrar mediante meter la puerta de enlace en la barra de direcciones para entrar en el router...
Eskerrikasko

[Maitane]

Kaixo ionei,

El error que da al cambiar tu nombre de red y contraseña a través del Área cliente, puede ser debido a caracteres extraños que indiques: espacios, ñ,…

Para cambiar las contraseñas accediendo al router por la puerta de enlace, tienes que hacerlo desde un dispositivo que este conectado a Internet, bien porque tiene guardadas las contraseñas Wifi o la mejor opción es que este conectado con cable de red.

Gero arte.

[ionei]

no estoy utilizando signos, he intentado varias variantes incluso solo numeros pero no va... y estoy conectado mediante wifi con el mismo portatil desde el que estoy trabajando.
Eskerrikasko ;-)

[Maitane]

Kaixo ionei:

Si quieres que te facilitemos un nuevo nombre de red y contraseña, envíanos un MP con tus datos y un teléfono de contacto por si fuera necesario.

Gero arte.