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WIFI vacaciones
25-07-2019, 02:50 PM
Mensaje: #261
RE: WIFI vacaciones
Kaixo Ander,

Mi pregunta es si disfruté el año pasado en agosto de mis bonos ¿ cuando voy a tener disponible el bono de 30 gigas de este año? En mi área cliente aún no me aparecen disponibles.
Un saludo.
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25-07-2019, 02:51 PM
Mensaje: #262
RE: WIFI vacaciones
Esta disponible si cumples esa condición y otras
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25-07-2019, 03:01 PM
Mensaje: #263
RE: WIFI vacaciones
Kaixo NUR,

Desde el pasado 19/06/2019, el servicio WiFi Vacaciones gratuito ha pasado a ser un bono de 30 GB durante 30 días por cada servicio de banda ancha contratada, y solo se podrá contratar una única vez.

Con este cambio se han reseteado los contadores de bloques usados. Es decir, si has gastado un bloque o dos bloques en este periodo, tienes otro bloque de 30GB durante 30 días a usar hasta final de año.

Debes tener en cuenta que es necesario que tengas activada la factura electrónica. En el Área Cliente la ruta es: Facturas - Configuración de facturas.

Gero arte.
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26-07-2019, 09:27 AM
Mensaje: #264
RE: WIFI vacaciones
Kaixo,

Tengo activada la factura electrónica pero en la app para IOS me dice que no tengo ningún bono disponible. ¿Lo podeis mirar?
Eskerrik asko.
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26-07-2019, 10:36 AM
Mensaje: #265
RE: WIFI vacaciones
Kaixo NUR,

Para poder revisarlo, envíanos un mensaje privado con los datos de titular (DNI, nombre y apellidos).

Gero arte.
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26-07-2019, 12:50 PM
Mensaje: #266
RE: WIFI vacaciones
Ya os he mandado,
Eskerrik asko.
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26-07-2019, 01:09 PM
Mensaje: #267
RE: WIFI vacaciones
Kaixo NUR,

Hemos contestado a tu mensaje privado.

Agur bat.
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29-07-2019, 02:05 PM
Mensaje: #268
RE: WIFI vacaciones
Aupa me gustaria comentar respecto a WIFI vacaciones que me parece muy injusto que se den 30 GB por tener banda ancha independientemente del numero de lineas que tengas, ya que solo lo podras hacer en un solo terminal y no se mira ni el consumo ni el numero de terminales.


Un saludo
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29-07-2019, 03:50 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 29-07-2019 03:54 PM por Aitor.)
Mensaje: #269
RE: WIFI vacaciones
Kaixo isa1968,

Tienes la opción de compartir los gigas gratis de WiFi vacaciones mediante un MiFi, un pintxo para el portátil o directamente con el propio smartphone.

Gero arte.
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31-07-2019, 05:10 PM
Mensaje: #270
Bonos temporales
Hola,
Me gustaría saber si los bonos temporales de 3, 15 o 3 días se pueden utilizar en Noruega.
Gracias,
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