Enviar respuesta 
WIMAX: Dudas y Consultas
07-02-2019, 03:07 PM
Mensaje: #81
RE: WIMAX: Dudas y Consultas
Kaixo donostiarra,

Ya se han puesto en contacto con los usuarios de los servicios afectados. En cuanto podamos facilitar información, os la trasladaremos.

Gero arte.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
11-02-2019, 06:36 AM
Mensaje: #82
RE: WIMAX: Dudas y Consultas
Conmigo no se ha puesto nadie en contacto aún
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
11-02-2019, 09:51 AM
Mensaje: #83
RE: WIMAX: Dudas y Consultas
Kaixo lapu,

Te hemos contestado por mensaje privado.

Gero arte.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
10-04-2019, 09:19 PM
Mensaje: #84
RE: WIMAX: Dudas y Consultas
kaixo,

Niri konplikatua egiten ari zait informazioa jasotzea.

ze alternatiba eskaintzen duzue?
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
10-04-2019, 09:47 PM
Mensaje: #85
RE: WIMAX: Dudas y Consultas
Kaixo M a i,

Eragindutako bezeroekin kontaktuan jarri dira. Zurekin ez dira harremanetan jarri?

Gero arte.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
15-04-2019, 01:13 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 15-04-2019 01:42 PM por lapu.)
Mensaje: #86
RE: WIMAX: Dudas y Consultas
Hola, muy buenas, escribo esto en el foro para ANIMAR a todos los usuarios WIMAX a formalizar una queja en dos direcciones. 1 Departamento de reclamaciones de EUSKALTEL 2. ITELEZPI y GOBIERNO VASCO, por dejarnos desamparados a todos los usuarios de WIMAX.
Con esto de la migración de WIMAX por imperativo de " la UNION EUROPEA" de retirar las antenas de WIMAX, las alternativas que EUSKALTEL, nos lleva a épocas anteriores a la BANDA ZABALA proyecto del PLAN IBARRETXE , para luchar contra la brecha digital que nos separaba a todos los que vivimos en zona rural o donde no hay despliegue de fibra de ningún operador.
Es paradojico nos dicen que podemos migrar a un servicio 4 G con limitación de 50GB, en nuestro caso una PYME que tiene la obligación de hacer todos los tramites con las administraciones a través de internet. ( TODA LA INFRAESTRUCTURA DE WIMAX se pago con cargo a los presupuesto generales de Euskadi, y fue enajenado ( regalado ) a favor de EUSKALTEL que fue quien gano la "subasta".
Pensar que en nuestro caso que somos una Granja Escuela, nos vamos a arreglar con los 50GB es desde el princio, un desprecio a los clientes que tantos años llevamos con EUSKALTEL. Ya veis que del satélite ni hablo, ya que la latencia es imposible.
Resulta que la operadora ESPAÑOLA ofrece el mismo servicio de 4G denominado internet Radio si en esta ocasión sin limite de datos. Que es lo mismo que tenemos hasta el 31 de mayo con el servicio WIMAX.
Hago unas preguntas:
Realmente le interesamos como clientes a EUSKALTEL?. Este es el respeto que nos tiene como clientes o en realidad lo que quiere es que nos vayamos.
Quien es la MENTE BRILLANTE que ha pensado que esta MIGRACION es la ideal para residenciales y empresas.
Nuevamente con la operadora vasca hemos de pasar por Caja para tener un servicio STANDAR o asmiliado al resto de los ciudadanos vascos que cuentan con todas las operadoras para elegir la mejor oferta.
Yo desde luego voy a quejarme oficialmente a EUSKALTEL. A ITELAZPI y al GOBIERNO VASCO.
ANIMO A TODOS LOS DECEPCIONADOS CON EL TRATO QUE NOS DA EUSKALTEL A ENVIAR ESTE ESCRITO A IREKIA DE GOBIERNO VASCO:

-----

El Gobierno es consciente que el proximo día 31 de Mayo se dará un desconexión de
la RED WIMAX de EUSKADI, supuestamente por imperativo de la UNION EUROPEA.
Y que nos deja esta desconexión a los ciudadanos vascos y a las ciudadanas vascas
y a las empresas que somos usuarios y usuarias en una absoluta indefensión, con un
sistema que nos aleja y provoca mayor brecha digital en base a la propuesta de migración
de la OPERADORA EUSKALTEL AHORA: WIMAX de 2 o 3 M de velocidad con datos
de navegación ilimitados. PROPUESTA DE MIGRACION : Internet de 4G con limitación
de 50 GB de datos. Curiosamente, cuando itelazpi saco a concurso la SUBASTA DE
ENAJENACION DE LA RED WIMAX, este fue ganado por EUSKALTEL, y como condición
por parte de ITELAZPI, se ponia que a los clientes nos tenian que proponer migraciones
similares o mejores en calidad y navegación. Por otro lado todas las PIMES ESTAMOS
OBLIGADOS A MANTENER NUESTRA RELACION CON LA ADMINISTRACION A
TRAVES DE MEDIOS TELEMATICOS. Va a hacer respetar las condiciones firmadas en la
ENAJENACION de la RED WIMAX. Esta red promovida por el GOBIERNO IBARRETXE, costo mucho dinero a las arcas de la ADMINISTRACION PUBLICA VASCA. Y nos
CONECTO con el resto del mundo. Eskerrik Asko.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
15-04-2019, 01:45 PM
Mensaje: #87
RE: WIMAX: Dudas y Consultas
Está claro que Euskaltel no tiene alternativa real a este producto. Por cierto, además de la opción de radio del operador de color azul (sin límite de datos, aunque con limitación en la velocidad de subida, pero suficiente para muchos casos), también hay operadores locales en Euskadi ofreciendo Wimax, con 20/20MB y 30/30MB en muchos casos, a un precio similar. Depende de la zona, puedes mirar opciones. Todas van a ser mejor que las de Euskaltel.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
15-04-2019, 01:46 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 15-04-2019 02:59 PM por Ander.)
Mensaje: #88
RE: WIMAX: Dudas y Consultas
Expte.: 001.SAL.2016: Anuncio de ITELAZPI, S.A., de enajenación del equipamiento asociado a la Red WIMAX de ITELAZPI

XXXXXXXXXXXXXXX


(Nota moderación: mensaje editado por contener direcciones web y contenidos ajenos a Euskaltel)

Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
15-04-2019, 02:59 PM
Mensaje: #89
RE: WIMAX: Dudas y Consultas
Kaixo lapu,

Te hemos contestado por mensaje privado.

Gero arte.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
15-04-2019, 11:33 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 16-04-2019 08:31 AM por Ander.)
Mensaje: #90
RE: WIMAX: Dudas y Consultas
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Documento de la enajenacion de la RED WIMAX. EL PLAZO ES HASTA EL 30 DE JUNIO, NO HASTA EL 29 DE JUNIO. NO ES IMPERATIVO DE LA UNION EUROPEA.

CLAUSULAS ADMINISTRATIVAS PARTICULARES.
CLAUSULAS TECNICAS
ANEXO INVENTARIO DE BIENES

VALORACION 75 PUNTOS OFERTA ECONOMICA 25 PUNTOS GARANTIAS A LOS ACTUALES USUARIOS
LA UNICA EMPRESA QUE SE PRESENTA ES EUSKALTEL Y LE VALORAN CON 75 POR EL PRECIO Y CON 20 POR LAS GARANTIAS Y CONTINUIDAD.

LA OFERTA QUE NOS HACEN DE 4 G CON 50 GB DE TOPE ES GARANTIA DE CONTINUIDAD.?



ALGUIEN DEL EQUIPO DIRECTIVO DE EUSKALTEL VA A DAR LA CARA.

Sr. D. KOLDO UNANUE POR EJEMPLO o Sr. D. ISIDRO FERNANDEZ o SR. D. NORBERTO OJINAGA...

Muchas Gracias.


Nota moderación: mensaje editado por contener direcciones web y contenidos ajenos a Euskaltel)
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
Enviar respuesta 


Salto de foro:


Usuario(s) navegando en este tema: 1 invitado(s)