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Whatsapp: Dudas
04-02-2016, 09:14 AM
Mensaje: #391
RE: Whatsapp: Dudas
Buenos días,

Recientemente he hecho una portabilidad de Movistar a Euskaltel, y me he fijado, que tanto en Whatsapp como en Telegram, cada vez que entro en ellas, me aparece "actualizando" y "conectando", como si la aplicación tuviera que conectarse cada vez que entro. Esto antes con Movistar no me pasaba.
Tengo un iPhone. En los ajustes de datos tengo activado la itinerancia de datos (sin ella también me pasaba) y el 4G desactivado.

Entiendo que esto hace que el móvil gaste más batería. Alguna idea al respecto?

Gracias y un saludo.
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04-02-2016, 09:40 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 04-02-2016 09:40 AM por Aitor.)
Mensaje: #392
RE: Whatsapp: Dudas
Kaixo SweetJsp,

¿Los mensajes los recibes correctamente tanto en Whatsapp como en Telegram? ¿O tienes que acceder a las App para recibirlos?

Gero arte
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08-02-2016, 04:49 PM
Mensaje: #393
RE: Whatsapp: Dudas
(04-02-2016 09:40 AM)Aitor escribió:  Kaixo SweetJsp,

¿Los mensajes los recibes correctamente tanto en Whatsapp como en Telegram? ¿O tienes que acceder a las App para recibirlos?

Gero arte

Hola buenas, los mensajes los recibo sin necesidad de acceder a las aplicaciones.

Un saludo.
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08-02-2016, 05:04 PM
Mensaje: #394
RE: Whatsapp: Dudas
Kaixo SweetJsp,

¿Tienes el terminal optimizado para el ahorro de batería?
En principio si los mensajes entran correctamente, no es una incidencia de la cobertura.

Gero arte.
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30-10-2016, 03:42 PM
Mensaje: #395
Whatshap conexion
Hola, tengo con vosotros contratado Internet en fijo y PC y en dos líneas de móvil. Mi problema es que los mensajes del whatshap me llegan con 10 minutos o mas de retraso, bien sea conectado al wiffi del router de casa o al del móvil euskaltel. Además a veces éste en la calle se desconecta y me quedo sin cobertura de internet con euskaltel en el móvil.

Qué puedo hacer .
Gracias
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30-10-2016, 03:50 PM
Mensaje: #396
RE: Whatsapp: Dudas
Kaixo jugarcia,

¿Tienes el terminal optimizado para el ahorro de batería? ¿Tienes activado el wifi constantemente?

Gero arte.
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30-10-2016, 09:14 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 30-10-2016 10:04 PM por jugarcia.)
Mensaje: #397
RE: Whatsapp: Dudas
Hola, no tengo el terminal optimizado como dices, y si tengo el wiffi activado precisamente para no gastar los datos cuando estoy en casa, Mi móvil es un Samsung galaxy trend plus. He probado a quitar el wiffi y solo con los datos o al revés y me sucede lo mismo.

Espero que me podáis dar una solución.
Gracias.
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30-10-2016, 10:13 PM
Mensaje: #398
RE: Whatsapp: Dudas
Kaixo jugarcia,

Según indica el soporte de la propia aplicación:
Comprueba que la opción Restringir datos de fondo no esté activada para WhatsApp y los Servicios de Google.
- Abre los Ajustes Android.
- Vetea Uso de datos.
- Desplázate hacia abajo y abre WhatsApp.
- Comprueba que la opción Restringir conexiones automáticas esté desactivada.

Repite estos pasos para los Servicios de Google.
Adicionalmente, comprueba que Restringir conexiones automáticas está desactivado en Uso de datos > Botón de menú.

Gero arte.
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31-10-2016, 10:09 AM
Mensaje: #399
RE: Whatsapp: Dudas
Hola de nuevo.
Tengo todo como indicas en tu último mensaje , desactivadas las casillas que me dices, así que no se si se puede hacer algo más.
ya me dirás.
Gracias.
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31-10-2016, 10:22 AM
Mensaje: #400
RE: Whatsapp: Dudas
Kaixo jugarcia,

¿El APN de euskaltel, lo configuraste de forma manual o ya venía configurado?

Gero arte.
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