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Whatsapp: Dudas
08-09-2012, 12:47 PM
Mensaje: #71
RE: Sin Whatsapp
Gracias Ibon, me falla el Whatsapp en un mi Samsung y en mi iPhone y a mi mujer en un HTC de Movistar por lo que me da que el fallo es de alguna actualización de Whatsapp y no es cosa vuestra. He realizado consultas mediante su web y su twitter pero no me han confirmado nada, aunque la red esta llena de quejas de usuarios de todos los operadores.
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08-09-2012, 12:52 PM
Mensaje: #72
RE: Sin Whatsapp
Kaixo,

Tenemos constancia en algunos dispositivos Android pero, en principio, con el Iphone te tendría que funcionar.

Agur bat
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08-09-2012, 05:59 PM
Mensaje: #73
RE: Sin Whatsapp
sigue caido?
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08-09-2012, 06:14 PM
Mensaje: #74
RE: Sin Whatsapp
Kaixo adelafon,

Tenemos constancia de que desde el propio Whatsapp esta intentando solucionar la incidencia con la mayor brevedad posible.

En cuanto tengamos nos indiquen algo os lo haremos saber, aunque ¡¡lo notareis!!

Gero arte
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08-09-2012, 08:09 PM
Mensaje: #75
A cuenta de la caida de whatsapp
Arratsalde on,
Tengo un nokia e5, y hoy al mediodia el whatsapp me ha dejado de funcionar, despues de ver este foro veo que no es un problema mío ni de euskaltel, pero claro esto lo he leido ahora y me he pasado la tarde dandole vueltas al telefono. Total que al final me he decidido y he restaurado los valores de fabrica originales, borrando todo archivo y configuraciones existentes. La cosa es que ahora no se configurar internet en el movil, cuando lo compre en el area cliente habia un apartado en el que ponias que modelo de movil tenias y que querias configurar y te mandaban un sms que te configuraba el mismo los parametros de internet. Hoy lo he vuelto a intentar pero no me llega el sms, asi que eso, me gustaria configurar internet y no se como...
Eskerrik asko!
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08-09-2012, 08:22 PM
Mensaje: #76
RE: A cuenta de la caida de whatsapp
Kaixo Inigo_euskadi,

Efectivamente, es una incidencia de Whatsapp, y estamos a la espera de alguna confirmación diciendo que se ha solucionado, y en cuanto la sepamos os la haremos saber.

Respecto a la configuración de Internet, prueba a meter este comando (*119# + tecla de llamada), te llegara un SMS, y te solicitara un código (1111), y luego únicamente seguir los pasos que te aparezcan en el teléfono.

Una vez realizados estos pasos, apaga y enciende el teléfono y comprueba si puedes navegar.

Nos comentas con lo que sea.

Por último, ongi etorri al Foro oficial de Euskaltel, esperamos que te sea de gran ayuda y que este sea un medio que te aporte soluciones. Te animamos a que lo sigas utilizando para cualquier tipo de duda, consulta, sugerencia o incidencia.Lengua

Gero arte
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08-09-2012, 08:32 PM
Mensaje: #77
RE: A cuenta de la caida de whatsapp
Kaixo!
Pues lo he probado y nada, no me llega el sms! Así que no se...
Eskerrik asko
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08-09-2012, 08:46 PM
Mensaje: #78
RE: A cuenta de la caida de whatsapp
Kaixo Inigo_Euskadi,

Te digo los parámetros para que lo configures manualmente:

Enciende el dispositivo con una tarjeta SIM EUSKALTEL. Desde la pantalla de reposo, pulsa:

Menú - Ajustes - Conectividad - Ajustes - Destinos de red - Internet - Opciones - Punto de acceso nuevo

¿Comprobar automáticamente si hay puntos de acceso disponibles? NO
Seleccionar punto de acceso: Paquetes de datos
Nombre de punto de acceso de paquetes de datos: Euskaltel Internet
Se añade automáticamente el punto de acceso a Internet. Seleccionamos el punto de acceso:

Ajustes - General - Red - Red de datos móviles
Introduce los siguientes datos en la parte de Datos móviles:

Nombre de conexión: Euskaltel Internet
Portador de datos: Paquete de datos
Nombre punto de acceso: internet.euskaltel.mobi
Portador de datos: Paquete de datos
Nombre de usuario: CLIENTE
Petición de contraseña: NO
Contraseña Euskaltel
Autentificación: Normal
Página de inicio http://portal.euskaltel.mobi

Opciones: Ajustes avanzados:

Tipo de Red: IPv4
Dirección IP de teléfono: Automática
Direcciones de DNS: Automáticas
Dirección servidor proxy: Ninguna
Nº de puerto de proxy: 0

Para seleccionar este punto de acceso:
Menú - Web - Opciones - Ajustes - Generales:

Punto de acceso: Internet
Página de inicio: http://portal.euskaltel.mobi

Una vez que lo hayas hecho nos comentas.

Gero arte
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09-09-2012, 02:53 AM
Mensaje: #79
RE: A cuenta de la caida de whatsapp
Eskerrik asko Ander!!!! Ahora si que si! Ademas el servicio whatsapp ha vuelto... Esperemos que no vuelva a caerse!!!

Eskerrik asko benetan!!!
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09-09-2012, 10:03 AM
Mensaje: #80
RE: A cuenta de la caida de whatsapp
Kaixo Inigo_euskadi,

Nos alegramos que tengas configurado el servicio de Internet.
Si tienes alguna otra consulta o duda, indicanoslo.

Agur bat
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