conexión ethernet.

[macan]

buenas tardes. llevo dos días de conexión y estoy con wifi porque por cable no se conecta, tengo un imac.

[Ander]

Kaixo macan,

Si la conexión por Wi-Fi es correcta, indica que el router recibe servicio y lo da también, en ese caso por cable debiera de darlo de la misma manera. Debes comprobar el SO del equipo y el cableado.

Ondo izan.

[macan]

buenas.
el cableado esta bien.
SO, ¿que significa?

[Ander]

Kaixo macan,

Nos referíamos al sistema operativo del equipo, algún firewall, antivirus, malfuncionamiento... que pueda tener. También puedes probar a conectar algún otro dispositivo por cable.

Ondo izan.

[macan]

buenas.
Con la anterior compañia funcionaba bien, y ahora con el cambio no funciona..
gracias.

[Ander]

Kaixo macan,

Todo parece indicar que es algo ajeno a Euskaltel, no obstante, envíanos por privado los datos del titular de los servicios con una breve reseña de las pruebas que has realizado para que lo revisemos.

Ondo izan.