configurar APN Nokia Lumia 625

[MARIA PIA]

Hola, hoy me han dado de alta en Euskaltel pero me encuentro con la sorpresa que mi pobre Nokia Lumia 625 no tiene por ningún lado la famosa APN, y por ende NO puedo configurar ni internet, whatsup, facebook, etc, etc.... por favor alguién me puede ayudar ????

[Maitane]

Kaixo MARÍA PIA,

¿Has marcado *119# y tecla de llamada?

Gero arte.

[MARIA PIA]

si pero me envia a un link y el problema es que en mi movil no aparece en ningún lado la famosa APN que hay que buscar. Y he llamado 3 veces y nadie me da una respuesta efectiva.

[Ainara]

Kaixo MARIA PIA,

¿Qué versión de Windows Phone tiene?

Gero arte.

[MARIA PIA]

kaixo, la version es phone 8.1

[Ainara]

Kaixo MARIA PIA,

En esa versión indica punto de acceso en vez de apn.

Los pasos a seguir son exactamente estos:

-Menú
-Configuración
-Punto de acceso
-Añadir
APN:internet.euskaltel.mobi
Nombre de usuario:CLIENTE
Contraseña: EUSKALTEL

También tienes que activar la itinerancia de datos:

-Configuración
-Datos móviles
-Opciones de roaming de datos
-Activar roaming

Gero arte.

[MARIA PIA]

Kaixo , parezco cansina con lo mismo pero en mi movil tampoco sale por ninguna parte las opciones Punto de acceso y datos moviles...

[adelafon]

N mi opinión deberías decir que opciones tienes

[MARIA PIA]

pues la opción que hay es en RED MOVIL y SIM, pero da igual porqe no sale ni APN, ni Puntos de acceso ni Datos moviles... no se porque en mi telefono no están porque a mi hija que tambien tiene un NOKIA pero 635 en este apartado si sale la opcion APN...

[Ainara]

Kaixo MARIA PIA,

¿Podrías acceder a Configuración-Red Móvil y confirmamos si en ese apartado tienes activada la conexión de datos y el Roaming de datos activada?

Esperamos tu respuesta.

Ondo izan.