consulta dispositivos conectados a través de la web
|
26-09-2021, 06:27 PM
Mensaje: #1
|
|||
|
|||
consulta dispositivos conectados a través de la web
En el ärea del cliente de la web hay una opción que es para consultar los dispositivos wifi que hay conectados , pero nunca he visto que me haya reflejado ese dato, siempre da error. Podéis confirmar que ese dato esté operativo?
![]() |
|||
26-09-2021, 07:04 PM
Mensaje: #2
|
|||
|
|||
RE: consulta dispositivos conectados a través de la web
Kaixo oskaroskab,
Hemos trasladado tu consulta al departamento correspondiente. A la mayor brevedad posible te daremos una respuesta. Agur bat. |
|||
27-09-2021, 03:06 PM
Mensaje: #3
|
|||
|
|||
RE: consulta dispositivos conectados a través de la web
Kaixo oskarob,
Te recomendamos que reinicies los equipos, incluido en cablemódem. Si una vez realizado continuas con el error, envíanos a través de un mensaje privado los datos del titular (DNI, nombre y apellidos). Gero arte. |
|||
27-09-2021, 04:51 PM
(Este mensaje fue modificado por última vez en: 27-09-2021 04:54 PM por mambo.)
Mensaje: #4
|
|||
|
|||
RE: consulta dispositivos conectados a través de la web | |||
27-09-2021, 05:00 PM
Mensaje: #5
|
|||
|
|||
RE: consulta dispositivos conectados a través de la web
Kaixo mambo,
¿No te ha actualizado el móvil que acabas de conectar (mostrando otros dispositivos) o no se visualiza ninguno? Gero arte. |
|||
27-09-2021, 05:09 PM
(Este mensaje fue modificado por última vez en: 27-09-2021 05:13 PM por mambo.)
Mensaje: #6
|
|||
|
|||
RE: consulta dispositivos conectados a través de la web
(27-09-2021 05:00 PM)Aitor escribió: Kaixo mambo,Me visualiza el pc, el móvil no. (27-09-2021 05:09 PM)mambo escribió:Ahora si me lo actualizo y aparecen ambos dispositivos conectados.(27-09-2021 05:00 PM)Aitor escribió: Kaixo mambo,Me visualiza el pc, el móvil no. |
|||
27-09-2021, 06:56 PM
Mensaje: #7
|
|||
|
|||
RE: consulta dispositivos conectados a través de la web
Kaixo mambo,
Es posible que tarde un poco el Área Cliente en actualizar la información. No obstante, si notas alguna incidencia o error en la herramienta, no dudes en notificárnoslo. Gero arte. |
|||
23-10-2021, 12:53 PM
Mensaje: #8
|
|||
|
|||
RE: consulta dispositivos conectados a través de la web
La verdad es que deberían de mejorarlo, tarda muchísimo en actualizar la información y te puede indicar una mezcla de los que han estado con los que están conectados, de momento no le veo utilidad puesto que es erróneo. Es más sencillo acceder a los datos del router y ver esa información
|
|||
23-10-2021, 03:16 PM
Mensaje: #9
|
|||
|
|||
RE: consulta dispositivos conectados a través de la web
Kaixo oskaroskab,
Trasladamos tu sugerencia para seguir mejorando día a día. Ondo izan. |
|||
25-10-2021, 01:33 PM
Mensaje: #10
|
|||
|
|||
RE: consulta dispositivos conectados a través de la web
A mi directamente no me detecta la red wifi en el área de atención al cliente. He reiniciado varias veces el router y nada.
Os envío los datos del titular por privado |
|||
« Tema previo | Tema siguiente »
|
Usuario(s) navegando en este tema: 1 invitado(s)