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no tengo cobertura de red
10-10-2013, 04:50 PM
Mensaje: #1
no tengo cobertura de red
Buenas tardes,

acabo de recibir mi tarjeta sim duplicada y no consigo tener cobertura de red en un móvil libre (que hasta ahora utilizaba, es un móvil nokia muy antiguo). He intentado conectarme cambiando la selección de operador (en el menú de configuración) a manual, pero no encuentra ningún operador adecuado.

¿por qué no se conecta? ¿Debo activar la sim?

Saludos.
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10-10-2013, 04:57 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 10-10-2013 05:25 PM por Aitor.)
Mensaje: #2
RE: no tengo cobertura de red
Kaixo minombre,

Desde aquí podemos revisar si está todo correcto, ya que la SIM debe estar activada para poder utilizarla. Envíanos por MP los siguientes datos para que lo comprobemos:

- Nombre, apellidos y DNI del titular.
- Número de teléfono móvil.
- Número de la tarjeta SIM (la numeración completa que aparece en la tarjeta).

¡Quedamos a la espera de tu mensaje! Gero arte
Kaixo minombre,

Hemos intentado contestarte por MP, pero no ha sido posible, ya que los tienes deshabilitados.

Nos alegra saber que la incidencia se ha resuelto y que dispones de servicio. Si vuelves a tener cualquier tipo de incidencia, o tienes alguna consulta, no dudes en acudir a nosotros. Sonrisa

Gero arte
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