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posibilidad de no contratar los serv. adicionales de línea
14-07-2016, 09:15 PM
Mensaje: #11
Contestador automático en el Fijo
Por alguna razon se ha desactivado el buzon de voz / contestador en mi linea. Ahora descuelgo y no se escucha nada. Hace cuatro dias funcionaba normalmente como viene haciendo desde hace años.

¿Razon?
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14-07-2016, 09:29 PM
Mensaje: #12
RE: Contestador automático en el Fijo
Kaixo ISI,

Accede a tu área de cliente y revisa si en el apartado Productos - Tlf. Fijo - Servicios adicionales (activar) - desvíos, la opción "si no contesta" está activada y a qué número.

Ondo izan.
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14-07-2016, 09:38 PM
Mensaje: #13
RE: Contestador automático en el Fijo
(14-07-2016 09:29 PM)Maitane escribió:  Kaixo ISI,

Accede a tu área de cliente y revisa si en el apartado Productos - Tlf. Fijo - Servicios adicionales (activar) - desvíos, la opción "si no contesta" está activada y a qué número.

Ondo izan.

Aparecen los tres desactivados.
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14-07-2016, 09:40 PM
Mensaje: #14
RE: Contestador automático en el Fijo
Kaixo ISI,

¿Has realizado alguna modificación en tu contrato?

Gero arte.
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14-07-2016, 09:42 PM
Mensaje: #15
RE: Contestador automático en el Fijo
(14-07-2016 09:40 PM)Maitane escribió:  Kaixo ISI,

¿Has realizado alguna modificación en tu contrato?

Gero arte.

Hace un mes subi los megas de fibra optica por 1€. Si eso cuenta como modificacion de contrato… pero ha funcionado hasta hace unos dias y hoy no.
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14-07-2016, 09:57 PM
Mensaje: #16
RE: Contestador automático en el Fijo
Kaixo ISI,

Prueba a descolgar el teléfono y marca el número 1201 e indícanos si accedes al buzón de esta manera.

Gero arte.
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14-07-2016, 09:59 PM
Mensaje: #17
RE: Contestador automático en el Fijo
(14-07-2016 09:57 PM)Maitane escribió:  Kaixo ISI,

Prueba a descolgar el teléfono y marca el número 1201 e indícanos si accedes al buzón de esta manera.

Gero arte.

Nada, comunica…
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14-07-2016, 10:21 PM
Mensaje: #18
RE: Contestador automático en el Fijo
Igual no tienes los servicios adicionales contratados, en factura sale
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14-07-2016, 10:24 PM
Mensaje: #19
RE: Contestador automático en el Fijo
(14-07-2016 10:21 PM)marijai escribió:  Igual no tienes los servicios adicionales contratados, en factura sale

ni idea de lo que quitan o ponen los de Euskaltel. Solo se que hace unos dias funcionaba y hoy no. Sin tocar ni cambiar yo nada.
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15-07-2016, 08:02 AM
Mensaje: #20
RE: Contestador automático en el Fijo
Kaixo ISI,

¿Has contactado recientemente con un asesor comercial? Es posible que con el objetivo de revisar tu factura, renunciaras los servicios adicionales de la línea.

Gero arte.
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