problema actualizacion a Nougat 7

[Wizbynet]

Hola, ayer intente actualizar mi galaxy s6 a Nougat 7 y al hacerlo mi movil ya no reconoce la targeta Sim. Hoy he ido a una tienda de euskaltel para provar con una nueva targeta en caso de que ese fuera el problema y nada....

Hay diferentes versiones ....moviestar, vodafone,......y no se cual es la que funciona con Euskaltel.
Sabeis que version hay que utilizar??

Gracias.

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el modelo es sm-g920f

[Maitane]

Kaixo Wizbynet,

¿A qué te refieres exactamente con las diferentes versiones?

Gero arte.

[donostiarra]

Wizbynet, ¿la actualización la hiciste de forma oficial (por ejemplo vía OTA), o te bajaste una ROM cualquiera y la instalaste? Si es así, quizás no te lo cubra la garantía.

[Wizbynet]

Las versiones de actuación varían dependiendo el operador de telefonía con el que se va a untilizar y l terminal. Así pues con moviestar lanzan uno, Vodafone otro, Orange ....y para el resto lanzan una versión genérica que es la que instal yo.
La rom es original de Samsung y en el terminal, en la descripción del programa me aparece como "oficial".con lo que no creo que haya quebrado la garantía de ningún modo

[Ander]

Kaixo Wizbynet,

La actualización ¿la has realizado desde el propio terminal o te la has descargado?

Gero arte.

[Wizbynet]

Es descargada...

[Ander]

Kaixo Wizbynet,

Te recomendamos restaurar el terminal a valores de fábrica.

Solamente tienes que actualizarlo cuando el propio terminal te solicite dicha actualización a través de una notificación.

Gero arte

[Wizbynet]

Lo restaure y nada sigue el mismo problem. Primeramente el terminal se empezó actualizar automáticamente pero a la mitad del proceso ocurrió un error y por eso opte por actualizarlo manualmente

[campeva]

Una cosa pero es la versión oficial, la que te da la opcion el movil para actualizarlo?

[Ainara]

Kaixo Wizbynet,

¿Recibes la notificación para actualizar el terminal?

Ondo izan.