Enviar respuesta 
problema con el decodificador
16-09-2012, 02:47 PM
Mensaje: #1
problema con el decodificador
hola,

tengo problemas con el decodificador. Cada poco tiempo me manda apagarlo y encenderlo y se ven los canales entrecortados.

he de decir que el deco es de los primeros de euskaltel.

un saludo
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
16-09-2012, 02:52 PM
Mensaje: #2
RE: problema con el decodificador
Kaixo urkitxuelo,

¿Te aparece algún error en pantalla? ¿Has comprobado que los cables estén fijos?

Gero arte,
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
16-09-2012, 10:01 PM
Mensaje: #3
RE: problema con el decodificador
he comprobado los cables muchas veces y estan bien conectados.

el error qye aparece es que hay un fallo de no sé qué tipo y que apague y encienda el decodificador.

también me ocurre que lo canales se ven entrecortados.
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
17-09-2012, 08:31 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 17-09-2012 08:31 AM por Ainara.)
Mensaje: #4
RE: problema con el decodificador
Kaixo urkitxuelo,

Me puedes decir el decodificador que tienes para poder ayudarte.

Gero arte Sonrisa
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
17-09-2012, 03:18 PM
Mensaje: #5
RE: problema con el decodificador
hola,

el modelo creo que es Uec tecnologies. o la marca. lo he tendo qe mirar detrás porque delante no pone nada. tendrá unos 7 años o así.

no sé si te sirve esta información o necesitas algun dato mas

un saludo
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
17-09-2012, 04:01 PM
Mensaje: #6
RE: problema con el decodificador
Kaixo urkitxuelo,

Mándame por MP los datos del titular (DNI y nombre y apellidos) y comprobamos desde aquí cual es el modelo.

Ondo izan,
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
24-09-2012, 09:01 PM
Mensaje: #7
Duda tv
Yo tengo un decoder zapper en propiedad que no funciona correctamente pero tengo permanencia en tv. Lo que querria saber es que opciones de cambiar de deco tengo
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
24-09-2012, 09:13 PM
Mensaje: #8
RE: Duda tv
Kaixo julin,

Primero tenemos que saber si el zapper que tienes está en garantía; es decir que no tenga más de dos años. Si está en garantía y no funciona correctamente y el técnico determina que hay que cambiarlo; se te cambiaría sin ningún coste.

Si no está en garantía, puedes pedir un deco en alquiler o comprar otro.

Si quieres mándame por MP los datos del titular e indícamen que es lo que le pasa al zapper.

Ondo izan,
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
25-09-2012, 04:00 PM
Mensaje: #9
RE: problema con el decodificador
Se que no esta en garantia pork tiene mas de 2 años. Lo que queria saber es si solo podria pedir otro zapper o interactivo, o si podria pedir el hd tambien. Gracias
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
25-09-2012, 04:42 PM
Mensaje: #10
RE: problema con el decodificador
Kaixo julin,

Si quieres puedes pedir el cambio a HD también y disfrutar de la alta definición. En este caso un mensajero te llevaría el deco HD a tu casa. Solo tienes que instalarlo y hacer una llamada para activarlo con el código que aparece en la caja.

Si quieres mas información, puedes clickar en nuestra Web en Contrata Online.

Ondo izan,
Encuentra todos sus mensajes
Cita este mensaje en tu respuesta
Enviar respuesta 


Salto de foro:


Usuario(s) navegando en este tema: 1 invitado(s)