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**Ander** · 28-08-2012, 07:18 PM

Kaixo juancarbilbao,

No nos consta que haya ninguna incidencia en la zona que nos indicas, por lo que vamos a hacer una pruebas para intentar solucionarlo.

- La luz de online o cable, esta ¿apagada, fija o parpadeando?
- ¿Has probado a reiniciar el cablemodem?

Después de realizar estas pruebas, mándame un MP con tus datos (DNI, nombre-apellidos y teléfono de contacto) para que podamos revisarlo.

Gero arte

laguntxu · (Este mensaje fue modificado por última vez en: 24-09-2012 05:14 PM por Aitor.)

¿ ke pasa kon internet ? anda fatal.

Nota moderación: Tema combinado

**Aitor** · (Este mensaje fue modificado por última vez en: 24-09-2012 05:15 PM por Aitor.)

Kaixo laguntxu,

Hemos combinado tu tema, ya que en este apartado también se trata sobre los problemas de conexión. De todas formas, necesitamos que concretes un poco más sobre el asunto para poder ayudarte. ¿Qué te ocurre exactamente (navega lento, desconexiones, etc)? ¿Desde cuándo te sucede?

Esperamos tu respuesta

Agur bat,

laguntxu · 24-09-2012, 09:50 PM

pues aparte de ke anda lento, se desconecta.

**Ainara** · 24-09-2012, 09:56 PM

Kaixo laguntxu,

Nos puedes contestar antes a estas preguntas:
¿El PC lo tienes conectado mediante cable o wifi? ¿Has realizado alguna prueba de velocidad?

Recuerda que el test lo tienes que hacer conectado por cable y no tiene que haber ningún programa conectado a Internet; para hacer la prueba pincha aquí.

Agur bat