problema desde el doble internet

[mikelleireiosu]

Hola a todos,
Tengo dos móviles en el plan familia y ayer me comentó mi hijo que el suyo ha dejado de tener conexión a internet y tiene las llamadas restringidas .
Como ha coincidido con la cobertura doble de internet he pensado que igual tiene que ver. Cómo lo soluciono?

[Aitor]

Kaixo mikelleireiosu,

Mándanos los datos del titular y el número afectado por MP para que lo revisemos desde aquí.

Gero arte

[Aitor]

Kaixo mikelleireiosu,

Hemos hecho una serie de comprobaciones. ¿Habéis probado a introducir la tarjeta SIM en otro terminal de Euskaltel para descartar un fallo del mismo?

Gero arte