problemas teléfono fijo

[tesquiero]

Hasta ahora no le había dado importancia al tener sólo un teléfono inalambrico.

Hoy puse uno normal y comprobado incluso en el ptr:

- No se ilumina la pantalla hasta que no descuelgo. Ello me impide configurarlo o ver el número entrante. En casa de mis padres ocurre lo mismo con euskaltel.

- Cuando descuelgo el tono que da el teléfono es intermitente y no el tono largo de toda la vida. Esto ya lo pude comprobar con el inalambrico, pero siempre pensé que era cosa del teléfono y ahora veo que no.

Muchas gracias

[Ainara]

Kaixo tesquiero,

¿Los teléfonos con los que has realizado las pruebas son tuyos propios?
¿Te permite realizar y recibir llamadas a pesar de los fallo de luz, pantalla, etc?
¿Has contactado con el servicio técnico para qué revisen el estado de tu línea?

Coméntanos para que podamos conocer más datos sobre tu caso y así poder seguir ayudándote.

Gero arte

[tesquiero]

Kaixo,

Son míos los teléfonos.
Realizo y recibo llamadas sin problemas.

No he contactado, ya que primero quería saber si es normal o le ha ocurrido a más gente antes de molestar al servicio técnico. Además, que como hasta ayer sólo disponía de un inalámbrico, no me había dado cuenta de estos problemas.

Mila esker

[Maitane]

Kaixo tesquiero,

¿Cómo tienes configurados os terminales por tonos o por pulsos?

Gero arte.

[tesquiero]

(04-04-2014 09:11 AM)Maitane escribió:  Kaixo tesquiero,

¿Cómo tienes configurados os terminales por tonos o por pulsos?

Gero arte.

Tonos los 2. Aún existen los impulsos? (era lo de que cada tecla que dabas sonaban ese número de veces en los teléfonos antiguos, no?)

[Ainara]

Kaixo tesquiero,

En ese caso, si quieres podemos revisar el estado de la línea, para ello sería necesario que nos facilitases los datos del titular por MP (dni, nombre y apellidos).
No obstante, si recibes y realizas llamadas correctamente, es posible que existan incompatibilidades entre la línea y tus terminales.

Gero arte

[anais1000]

porque al darle, a la tecla * asterisco en la pantalla del fijo sale una A

[Elsa]

Porque no tendrán ese símbolo.

[Ander]

Kaixo anais1000,

Es posible que el teléfono que estés utilizando tenga alguna función adicional presionando ese botón. Te recomendamos revises el manual del terminal.

Gero arte.

[anais1000]

como activo el contestador en el telefono A20 Class si cuando pulso * asterisco me sale una A. Gracias