problemas teléfono fijo

[lidda]

Buenas tardes, este grupo de Euskaltel me parece muy responsable y nunca e tenido problema con esta empresa, de verdad espero que solucionen este problema rápido para seguir prestando el buen servicio como siempre lo hacen. Muchas gracias por el servicio.

[Aitor]

Kaixo lidda,

Si podemos ayudarte desde aquí con cualquier consulta indícanoslo para que podamos revisarlo.

Gero arte.

[c.wendler]

Egun on,
Tenemos un router ZTE FP680 y un teléfono fijo inalámbrico Panasonic KX-TG1611.
Al enchufar el teléfono en el router se enciende la luz del puerto y se queda fija, pero si llamo al fijo desde un móvil, da tono en el móvil pero el fijo no suena. Si llamo desde el fijo, marca pero luego da ocupado. He probado con otro teléfono fijo inalambrico, también sin éxito. ¿Hay que configurar algo en el router?

[Ander]

Kaixo c.wendler,

Para poder revisarlo desde aquí, indícanos a través de un mensaje privado el DNI, nombre y apellidos del titular así como un teléfono y horario de contacto.

Gero arte.

[lidda03]

Buenas tardes, muchas gracias por esta informacion compartida y por la ayuda que nos prestan, creo que es de suma importancia pertenecer a esta gran compañía, y de verdad te ayudan en lo que necesitas y en lo que quieres saber.

[wonderman]

Ahora es cuando pones otro mensaje con spam, no?

[Neomy]

Buenas os pongo por aquí el problema que tengo puesto que por teléfono no puedo contactar con vosotros.

Tengo una línea fija de otra compañía y desde hace unos días escucho el contestador de Euskaltel junto con el de mi compañía (se oyen los dos a la vez). Además cuando llamo desde mi fijo a un móvil este recibe la llamada de mi número de teléfono y luego recibe el aviso de una llamada perdida de un tlf fijo distinto asociado a Euskaltel.

Y si me intentan llamar al fijo les sale comunicando.

[Aitor]

Kaixo Neomy,

Para poder revisarlo necesitamos que nos mandes por MP nombre, apellidos y DNI del titular.

Gero arte!

[Neomy]

Enviado Aitor, gracias