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telefonia fija con ONA
09-10-2013, 09:26 PM
Mensaje: #5
RE: telefonia fija con ONA
(09-10-2013 03:00 PM)Maitane escribió:  Kaixo endika1964,

Disculpa el error. en el mensaje anterior te he entendido que ya tenías la Tarifa Plana 4060.
Si la que tienes es la de 5000 minutos, para que las llamadas que realizas a móviles desde tu teléfono fijo queden cubiertas, puedes solicitar cambiar a la tarifa plana 4060.

La modificación no tiene costes para ti y seguirías abonando los mismas cuotas mensuales.
Para realizar este cambio, puedes enviar tu solicitud junto con los datos del titular a info@euskaltel.com

Gero arte.

Buenas Maitane,

cuando contrate ONA lo hice con el configurador de ONA de vuestra pagina web, en el aparecía lo que te comento, 4000 minutos en llamadas a fijos y 60 minutos a móviles, no he contratado 5000 minutos a fijos y 0 minutos a móviles por lo que entiendo que si Euskaltel me ha aplicado mal la tarifa por mi contratada tendrá que hacer las correcciones correspondientes y abonarme lo que me ha cobrado incorrectamente.

un saludo
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