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Versión completa: Deco 4K nuevo: dudas y consultas
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Kaixo rolam,

En cuanto a las cuestiones de Software, la velocidad de Internet contratada no influye en el menú del Decodificador. No se pueden seleccionar películas como favoritas pero accediendo a través de la Replayteca, la puedes retomar en el punto que lo has dejado o verlo desde el principio nuevamente.

Respecto al Hardware, te recomendamos que resetees el Decodificador para solucionar la congelación de imagen.

En cuanto a las demás cuestiones, tomamos nota de tu sugerencia.

Gero arte
Gracias Ainara por tú rápida respuesta.
El Deko 4K es muy estético pero su sistema operativo (software) es de mucha peor calidad que el decodificador anterior y ralentiza su uso, no guarda pelis, no marca tiempos de avance pelis ni muestra caratulas de forma inicial, quizá en futuro se actualice y entonces merezca la pena tenerlo. Por otra parte mi TV ya dispone de smartTv y no me aporta nada el del Deko 4K
Acabo de llamar al servicio de euskaltel y esta próxima semana me quitan el Deko 4K y me instalan el anterior para volver a tener el sistema de control anterior.

Un saludo.
Cuanto tiempo tardan en poner este deco? Yo ya llevo casi un mes esperando y todavía ni me han llamado
Kaixo ricarm,

Debido a la alta demanda en la contratación del Deco 4K, hay un retraso en las instalaciones. Sentimos las molestias ocasionadas.

Gero arte.
En el microsite de Euskaltel (http://www.euskaltel.com/web/Deco4K/es/), se indica que "4 veces más de detalle que el HD", cuando no es cierto. Es 4 veces más detalle que SD. Porque la resolución no es 4320p, sino 2160p (ultra HD), ya que el deco Technicolor Skipper genera una resolución de 3840x2160. Y esto no es 4 veces más definido que el full-HD, sino, simplemente, el doble.

También el recuadro donde se comparan las resoluciones dejan ver que es 4 veces mayor que el HD, cuando no es así, el deco no tiene más del doble de resolución que el full-HD.

¿Publicidad engañosa? Yo creo que si...

(Nota moderación: Mensaje combinado)
Si se resetea, se puede poner otra cuenta?
Kaixo elcali,

Para poder poner otra cuenta no es necesario resetear el deco, puedes eliminar la cuenta actual accediendo al botón Home / Ajustes (abajo del todo) / Personal (abajo del todo) / Google / Eliminar cuenta.

Gero arte!
(23-12-2017 05:41 PM)donostiarra escribió: [ -> ]En el microsite de Euskaltel (http://www.euskaltel.com/web/Deco4K/es/), se indica que "4 veces más de detalle que el HD", cuando no es cierto. Es 4 veces más detalle que SD. Porque la resolución no es 4320p, sino 2160p (ultra HD), ya que el deco Technicolor Skipper genera una resolución de 3840x2160. Y esto no es 4 veces más definido que el full-HD, sino, simplemente, el doble.

También el recuadro donde se comparan las resoluciones dejan ver que es 4 veces mayor que el HD, cuando no es así, el deco no tiene más del doble de resolución que el full-HD.

¿Publicidad engañosa? Yo creo que si...

(Nota moderación: Mensaje combinado)

La densidad de píxeles es cuatro veces mayor, no es que la resolución sea por cuatro. Los mismos píxeles en 1080p que en UHD ocupan 1/4 de esta última.
Me sigue saliendo el error a la hora de actualizar el Deco 4K, lo demas todo actualizado sin problemas. Las demas APPs, solamente es la actualzación del deco

He apagado, reiniciado, etc

Un saludo
Kaixo afbs,

La versión que tienes que tener instalada es la 1.7.4. Puedes comprobarlo en Menú / Ajustes / Información del decodificador / Información de plataforma / Versión TvApp.

De momento no es posible instalar la versión 1.8.8, pero en breve la tendréis disponible.

Ondo izan!
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