Foro Euskaltel

Versión completa: Deco 4K nuevo: dudas y consultas
Actualmente estás viendo una versión simplificada de nuestro contenido. Ver la versión completa con el formato correcto.
Maitane, consideras una falta de respeto que le ponga un calificativo a la empresa y no consideras una falta de respeto lo del operador? Intentar engañar con el cambio que me propone, porque yo a eso lo llamo engañar, no es una falta de respeto?
Kaixo Aurresti:

El foro es una herramienta de comunicación entre Euskaltel y todos vosotros. Aquí podéis expresar todas vuestras opiniones. Si omitimos pequeñas faltas, esto nos puede llevar a mayores faltas de respeto. Para evitarlo y así cumplir con las normas del foro, hemos borrado tu calificativo. Espero que lo entiendas.
Como ya te he indicado, vamos a tratar de resolver tu incidencia a la mayor brevedad posible. En cuanto tengamos respuesta de lo ocurrido nos pondremos en contacto contigo para informarte.

Espero que sigas utilizando el foro como hasta ahora.
Eskerrik asko
Yo quisiera exponer mi caso.

Soy cliente de Euskaltel desde hace un monton de años y me encuentro que medio vecindario paga menos y tiene mas servicios que yo, algunos como nuevos clientes, y otros directamente han hecho el amago de cambiarse de compañia y desde Euskaltel se les ha llamado para que se quedasen ofreciendoles "suculentos" descuentos.

Yo pago de minimo al mes 75 euros, tengo la linea telefonica, un movil por contrato y la conexion a internet de 12 megas, ahora mismo me parece que pagar ese dinero por estos servicios es una burrada, no solo ya comparando con lo que otros clientes pagan o con lo que me ofreceria otra compañia si me cambio, es que estoy pagando 75 euros de minimo y casi no uso los telefonos y no tengo ni para ver los canales de TDT, Euskaltel no se ha dignado jamas a ofrecerme el decodificador digital mas sencillo.

Yo no tengo ninguna queja con Euskaltel, en todos estos años no he tenido casi problemas tecnicos, estoy contento con la velocidad de internet y cuando he tenido problemas, el servicio tecnico ha venido a mi casa super rapido, yo estoy contento con Euskaltel y me quiero quedar y ademas quiero ser honrado y no andar por la vida con amenazas de que me voy para que me ofrezcan un 20% de descuento o lo que sea.

Espero que me podais comentar algo.

Gracias.
Kaixo David.C,

Para que podamos revisar tus productos, te pido me remitas MP con tus datos personales.

Espero tus noticias.

Agur bero bat T
Kaixo,yo llevo muchos años en euskaltel, quejas pocas pero que sigais sacando promociones para nuevas altas y no hagais nada con los viejos clientes es increible.Yo tengo en casa tv basica, telefono fijo y internet y pago una media de 60 euros hay alguna forma de rebajar esas facturas?.
Kaixo Razak,

Mándanos un MP con tus datos para que podamos comprobar tu caso, por favor.

Agur bero bat Gui
Buenas tardes:

Soy cliente desde hace una año, desde el 8 de Marzo del 2011, a partir del 9 de Marzo del 2012 voy a tener que pagar por mis productos contratados mas de 70 €/mes, cosa que no estoy dispuesto, me estan llamando de otras compañias ofreciendome productos similares por menos de 30 €/mes, he llamado al telefono de atencion al cliente y no me han ofrecido nada para que pueda continuar con vosotros, he visto en la web que hay un producto que me interesa que es el Duo 24M por 28 €/mes y no me lo ofrecen por lo que me vere obligado a portar mi número a otra compañia, a pesar de que estoy muy contento con Euskaltel y deseo continuar.
lo unico que deseo es seguir con euskaltel y sobre todo lo que me interesa es continuar con mi tarifa plana de llamadas a fijos y mi internet de 24M.
Muchas gracias por vuestra atencion
Arratsaldeon Aitor, que datos quieres los del titular del contrato con euskaltel?

Salu2
Arratsalde on KOLIRIO,

Si como dices, ya has contactado con el departamento comercial, ya te han informado sobre las opciones a las que te puedes acoger.

Agur T
Kaixo Razak,

Eso es, los datos que necesitamos son los del titular del contrato de euskaltel.

Agur bat Gui
URLs de referencia