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Versión completa: Canal DeCasa (se ve mal desde hace un tiempo...)
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Buenas,

Tengo desde hace mucho tiempo contratado el paquete básico de Tv junto el fijo del teléfono e internet.

La modalidad que tengo contratado es TV Esencial+ según mis datos, el caso es que desde hace algún tiempo el canal decasa se ve bastante mal, sigue incluido en este paquete? A que se puede deber?

Saludos.
Kaixo Gregorio,

¿Nos podrías describir cómo se ve el canal? Es decir: tienes cortes constantes en la emisión, pixelaciones, etc.

Gero arte!
Hola,

Pues todo el rato la imagen se entrecorta, muy pixelada, se congela...apenas se puede ver... a veces sale el mensaje de "Falta de señal compruebe el cable" pero lo hacemos y nada, ademas el resto de canales se ven bien.

Saludos.
Kaixo Gregorio63,

Envíanos por MP los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) para que hagamos unas comprobaciones desde aquí.

Gero arte
Buenas,

Os digo:

XXXXXXXX

Saludos.

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Kaixo Gregorio63,

Hemos editado el mensaje. También hemos recibido tu MP. Lo revisamos y te informamos por privado. Gui

Gero arte
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