Foro Euskaltel

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Ayer recibí el router nuevo y tras activarlo no funcionaba correctamente. Después de llamar me informaron que tiene que venir un técnico.
Mi duda es si el técnico puede revisar el router en cualquier toma de euskaltel de la casa ya que donde esta habitualmente tiene difícil acceso por causa de unas obras en casa.
Kaixo dewolf,

Es necesario que el Técnico revise el equipo en la toma que esté habilitada y donde está habitualmente para comprobar el fallo.

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