Foro Euskaltel

Hola,

Escribo para ver si alguien me puede ayudar, o para que el equipo técnico tenga en cuenta estos problemas, o mejoras que se deberían hacer.

1.- La primera es poder instalar la app Edonon en Smart TVs LG y otros modelos. Las LG utilizan Webos y su repositorio de apps en el que no está Edonon.

2.- La segunda es que no funciona con Chromecast o compartir la pantalla del móvil con la tv. Se conecta pero la emisión o contenido es una pantalla negra.

De qué nos sirve tener Edonon si no podemos verlo en una pantalla decente en lugar de las pantallas pequeñas de móvil que nos terminan cansando la vista y provocando problemas de vista.

¿Hay alguna forma de poner la app en las Smart TV?

¿Hay algún afirma de solucionar el problema con el Chromecast?

Kaixo KLE,

Trabajamos día a día para mejorar y así poder ofreceros un servicio adaptado a vuestras necesidades.

No obstante, indicarte que Edonon es un servicio que está orientado, precisamente, a su uso mediante dispositivos móviles y PC, de forma que podáis seguir accediendo a nuestra TV cuando no estéis en el domicilio.

Para ver los canales incluidos en nuestra oferta comercial en un televisor, podéis contratar cualquiera de las modalidades de televisión que tenemos actualmente, y que puedes consultar pulsando aquí. Os recordamos que, además, si ya tenéis un decodificador, podéis ver los canales contratados en otros televisores con el servicio Segunda TV.

Gero arte

Hola Ander,

Precisamente ese es el problema. Cuando vamos fuera de casa y tenemos una TV en la que ni por app, ni por Chromecast podemos enviar la señal de nuestro móvil.

En casa no tengo ningún problema, el problema es cuando estamos fuera precisamente!

Un saludo.

Kaixo KLE,

Quizás no nos hayamos explicado correctamente, pero a día de hoy el servicio está orientado a su visualización mediante dispositivos móviles (tablets y móviles con sistema Android o iOS) y PCs. La aplicación no está optimizada para su uso en un televisor de un domicilio (indistintamente si es el tuyo o no), ni directamente mediante su instalación ni enviando el contenido desde un dispositivo que tenga la app instalada.

En cualquier caso, todas vuestras opiniones y sugerencias son valoradas para futuras mejoras en nuestros servicios.

Gero arte.

No me sale la app edonon el las extensiones de chrome para poder instalar

Kaixo gerniracing,

Para añadir la extensión, puedes acceder a Edonon a través del navegador de Google Chrome pulsando aquí. Recuerda que debes acceder utilizando el mismo usuario y clave que utilizas para acceder al Área Cliente.

En caso que no tengas instalada la extensión, te aparecerá un Pop-up a través del cuál podrás añadir la extensión.

Gero arte.