Foro Euskaltel

Versión completa: Microcortes
Actualmente estás viendo una versión simplificada de nuestro contenido. Ver la versión completa con el formato correcto.
kaixo Keleth,

Me puedes enviar los resultados que indicas, junto con los datos del titular y un teléfono y un horario de contacto por MP.

Ondo izan,
Aupa,

Por wifi no se porque no lo uso, esto me pasa por cable. Unas veces vuelve al rato y otras en las que tarda mucho reinicio el ruter para que vuelva.


(01-09-2012 10:19 AM)Aitor escribió: [ -> ]Kaixo Bucanero,

Los cortes, ¿te ocurren sólo vía wifi o también cuando estás conectado por cable? Cuando se producen, ¿vuelve la conexión sin tener que realizar ninguna operación o es necesario reiniciar el módem?

Gero arte,
Kaixo Bucanero,

Mándanos los datos del titular, así como un teléfono de contacto por MP para que podamos revisar tu caso.

Agur bat, Rolleyes
Comentaros que el mismo viernes por la mañana me llamo un tecnico para que hiciera una serie de pruebas. El problema es que estuve todo el fin de semana fuera y hasta ayer por la tarde no pude hacerlas. Me comento que en el Thomsom TCW770 puede pasar que si desconectas la corriente y la toma de antena y luego las conectas en el sentido contrario a la desconexión puede que falle y por eso se den los microcortes (raro me parece pero no vamos a dudar de los conocimientos de los tecnicos), entonces la primera prueba que tenia que hacer era desconectar el cable de antena y luego el de corriente, esperar 15-20 seg y conectar el de antena y luego el de corriente y probar. Hasta hoy parece que no se ha cortado así que seguiremos comprobándolo. Si se vuelve a cortar después de esto restear el router a modo de fábrica, lo cual es una gran p.... ya que pierdes toda la configuración de claves, puertos etc.
Bueno veremos que pasa.
Kaixo popemonica,

Si tienes alguna incidencia, no dudes en escribirla. nuestra intención es ayudar en todo lo que sea posible.

Agur bat
Kaixo Bucanero,

Como te han informado mis compañeros, en las últimas horas no se ha detectado ruido en las gráficas, por lo que parece que la incidencia está solucionada.

Si se reproduce o tienes alguna otra consulta, no dudes en utilizar este medio.

Agur bat
A mi creo que este problema me pasa tambien, hace unas semanas vino un tecnico porque el problema se notaba bastante y mi padre decidio llamar, vino, estuvo cambiando el router por uno de pruebas que tenia, luego cambio la toma que hay en la pared...y seguia sin saber de donde venia el problema, al final cambio la toma de la pared y dijo que seguramente ya estaba pero que si volvia ha pasar volviesemos a llamar, el problema es que el unico que esta conectado directamente al router es mi padre y como no juega online pues no llega a notar esos microcortes salvo alguna vez que son mas prolongados y entonces tenemos que reiniciar el router porque se nos va la conexion a los 3 ordenadores de casa.

Me preguntaba si viendo el log del router que es un TCW 770 podriais saber si de verdad tengo microcortes o es otro el problema, mas que nada para no tener que llamar al tecnico y luego resulte que el problema sea otro. El log es este:
Time Priority Description
Sat Sep 08 23:47:22 2012 Notice (6) TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=00:26:24:ed:f9:ca;CMTS-MAC=8...
Sat Sep 08 23:47:21 2012 Error (4) Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.9;CM-MAC=00:26:...
Sat Sep 08 23:47:21 2012 Error (4) Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.8;CM-MAC=00:26:...
Time Not Established Warning (5) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MAC...
Tue Sep 04 00:16:40 2012 Critical (3) DHCP FAILED - Discover sent, no offer received;CM-MAC=00:26:2...
Tue Sep 04 00:16:02 2012 Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
Thu Aug 30 22:06:43 2012 Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
Thu Aug 30 22:06:10 2012 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...
Thu Aug 30 15:52:22 2012 Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
Thu Aug 30 15:51:50 2012 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...
Thu Aug 30 15:51:30 2012 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=00:26:24:ed...
Thu Aug 30 15:51:19 2012 Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
Thu Aug 30 15:50:47 2012 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...
Thu Aug 30 15:50:29 2012 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=00:26:24:ed...
Thu Aug 30 15:50:18 2012 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=00:26:24:ed...
Thu Aug 30 15:49:58 2012 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=00:26:24:ed...
Thu Aug 30 15:49:24 2012 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=00:26:24:ed...
Thu Aug 30 15:49:07 2012 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=00:26:24:ed...
Thu Aug 30 15:48:43 2012 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=00:26:24:ed...
Thu Aug 30 15:48:22 2012 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=00:26:24:ed...
Thu Aug 30 15:48:06 2012 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=00:26:24:ed...
Thu Aug 30 15:47:46 2012 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=00:26:24:ed...
Thu Aug 30 15:47:14 2012 Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
Thu Aug 30 15:46:41 2012 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...
Thu Aug 30 15:46:24 2012 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=00:26:24:ed...
Thu Aug 30 15:46:14 2012 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=00:26:24:ed...
Thu Aug 30 15:45:32 2012 Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
Thu Aug 30 15:44:59 2012 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...
Thu Aug 30 13:26:29 2012 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...
Thu Aug 30 13:26:18 2012 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=00:26:24:ed...
Thu Aug 30 13:25:27 2012 Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
Thu Aug 30 13:24:55 2012 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...

Tambien decir que la organizacion de la casa es mi padre en el salon conectado directamente al router, y del router se conecta a un PLC que no es de euskaltel y va a 2habitaciones al otro lado de la casa donde esta mi ordenador y el de mi hermana.
Kaixo set92,

Por favor realiza la siguiente prueba:
Vete a Inicio – Todos los programas – Accesorios – Símbolo de sistema. Una vez aquí dentro, introduce el siguiente comando: ping –n 30 –l 200 212.142.129.23

Te van a salir 30 líneas de comando, y en las estadísticas, nos tienes que decir los siguientes datos:

- Paquetes recibidos
- Tiempo medio de respuesta en milisegundos.

Cuando tengas los resultados de esta prueba, junto con los resulltados que me has enviado podemos sacar conclusiones y te podremos ayudar

Agur bat
Hola a todos.
De nuevo por aqui.
Parece que el tema de los microcortes se ha resuelto, o al menos no he vuelto a notarlos en una semana que llevo de seguimiento de los mismos.
Lo que si tengo ahora es otro problema. El disco duro multimedia que tengo en el salón no se puede conectar por wifi al router, cosa que antes si que hacía. He descartado que sea un problema del propio HD, o eso creo, ya que me detecta la red wifi pero cuando intenta conectar se queda obteniendo IP y al final da un timeout. Una vez he conseguido conectarlo después de resetearlo pero ya me ha sido imposible.

No se si puede ser por la distancia o porque pero el caso es que no puedo navegar desde el HD.
¿Alguna idea?

Un saludo
Kaixo popemonica,

¿Como tienes configurado el cablemodem? ¿En Modo básico o Modo router?
Si lo tienes en modo básico, ¿cuantos dispositivos tienes conectados?

Gero arte.
URLs de referencia