Foro Euskaltel

Versión completa: Microcortes
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Kaixo ikermarcos,

Ninguno de los dos moderadores que estamos en línea hemos recibido el MP, por lo que te pedimos que nos lo envíes a Maitane o a mí para que podamos gestionar la incidencia.

Aprovechamos la ocasión para recordaros que cuando pidamos un MP, lo enviéis al moderador que esté en línea en ese momento.

Gero arte
Buenas,

Desde hace cosa de unas 2 semanas (aproximadamente) estoy sufriendo de microcortes en la red. Son cortes muy breves, que no te das cuenta a menos que estés navegando y justo abras una pagina (y toca recargarla) o porque se corta una descarga del navegador.

Como digo, son cortes breves, esporádicos (no he encontrado ningún patrón ni nada... pasan cuando les apetece pasar) que no hacen reiniciar el router ni nada.

Buscando información encontré este hilo y, estando ojo avizor, he probado ha hacer el ping.

Cuando va todo bien, tiene un aspecto tal que así:

Código:
Haciendo ping a 212.142.129.23 con 200 bytes de datos:
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=44ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=10ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=17ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=46ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=46ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=55ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=46ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=44ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=46ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=54ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=45ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=45ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=46ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=44ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=49ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=45ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=46ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=29ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=47ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=46ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=12ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=47ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=35ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=47ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=47ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=45ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=45ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=47ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=10ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=12ms TTL=63

Estadísticas de ping para 212.142.129.23:
    Paquetes: enviados = 30, recibidos = 30, perdidos = 0
    (0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
    Mínimo = 10ms, Máximo = 55ms, Media = 39ms


Pero cuando sufro cortes, pasa a ser mas así:
Código:
Haciendo ping a 212.142.129.23 con 200 bytes de datos:
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=563ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=21ms TTL=63
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=570ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=887ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=127ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=17ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=658ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=45ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=45ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=46ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=44ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=44ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=45ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=44ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=10ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=46ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=47ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=14ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=10ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=45ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=44ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=33ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=17ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=45ms TTL=63
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=44ms TTL=63

Estadísticas de ping para 212.142.129.23:
    Paquetes: enviados = 30, recibidos = 25, perdidos = 5
    (16% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
    Mínimo = 10ms, Máximo = 887ms, Media = 140ms

En ocasiones, de todos los pings que he estado haciendo, se observan tiempos muy altos, por encima de los 2 segundos, que no llega a perderse el paquete, pero casi...


¿Alguna idea de que puede estar pasando?


Gracias!!
Kaixo aisasi,

¿Los microcortes los sufres tanto por wifi como por cable? Para poder revisar tu conexión, envíanos un MP con los datos del titular (nombre, apellidos y DNI), un teléfono y horario de contacto y una hora en la que has sufrido uno de esos cortes.

Quedamos a la espera de tu mensaje, gero arte.
Al router tengo conectados 2 PCs por cable y uno por wifi. Yo estoy mas con uno de los que están por cable, así que no puedo hablar por los de wifi... Aunque alguna vez con el movil si que lo he notado al navegar.

Sobre lo de la hora a la que sufro los cortes... pues no lo se decir con seguridad... pasan casi en cualquier momento, sin un horario fijo. No es en plan "a las 12:43:17 hay siempre un microcorte"... simplemente pasan...


Ahora te mando un privado con los datos que mencionas.


Saludos y gracias !!
Buenas noches.

Soy usuario de Euskaltel y tengo el router Cisco 3825. Ya me puse en contacto en su día con ustedes por que el wifi no parecía funcionar bien con mi IPhone 4. Al parecer el problema se subsanó y digo parecer por que ahora vuelve con más fuerza.

La conexión en el mi IMac va perfecta, no en vano está conectado al modem por cable, pero el wifi ya es otra cosa. Mi Iphone 4 vuelve a tener problemas, pero ahora se ha ampliado al S2 de mi mujer, las tablet Nexus 7 y Galaxy Tab 2 10.1 y la PS3, aunque esta última parece que en menor medida.

La otra vez se lo acabé achacando al IOS 6 de Apple, pero esta vez se ven involucrados 3 dispositivos android y una videoconsola también, es como si el wifi perdiera fuerza o algo parecido.

Espero su respuesta.
Buenaas, por lo que he leido en post anteriores, la pass admin/cisco del Cisco 3825 se puede cambiar por otra; bien, como se puede hacer sin que al reiniciar se pierda la configuración y vuelva a ser admin/cisco?
Kaixo ghiki,

Si has cambiado el usuario y la clave para acceder a la configuración y no se te ha quedado guardada, envía un MP al moderador que esté en línea indicando los datos del titular (nombre, apellidos y DNI). Dinos, también, un teléfono y horario de contacto.

Gero arte
(07-02-2013 11:42 PM)zangief escribió: [ -> ]Buenas noches.

Soy usuario de Euskaltel y tengo el router Cisco 3825. Ya me puse en contacto en su día con ustedes por que el wifi no parecía funcionar bien con mi IPhone 4. Al parecer el problema se subsanó y digo parecer por que ahora vuelve con más fuerza.

La conexión en el mi IMac va perfecta, no en vano está conectado al modem por cable, pero el wifi ya es otra cosa. Mi Iphone 4 vuelve a tener problemas, pero ahora se ha ampliado al S2 de mi mujer, las tablet Nexus 7 y Galaxy Tab 2 10.1 y la PS3, aunque esta última parece que en menor medida.

La otra vez se lo acabé achacando al IOS 6 de Apple, pero esta vez se ven involucrados 3 dispositivos android y una videoconsola también, es como si el wifi perdiera fuerza o algo parecido.

Espero su respuesta.

Buenas.

No me podéis ayudar?

Saludos
Kaixo zangief,

Por lo que nos indicas, te ocurre en todos los dispositivos conectador por wifi, pero ¿qué ocurre exactamente? ¿Se desconectan? ¿Siguen conectados pero no puedes navegar?

Para mejorar la señal wifi, puedes cambiar el canal del mismo. A continuación te indicamos cómo hacerlo: dentro de la configuración del cablemódem, accede a Wireless - Basic Settings.

Para poder realizar cambios en la red wifi, es necesario que Wireless Configuration esté Manual. De lo contrario, no aparecerán opciones de configuración.

Una vez seleccionado Manual, abre el desplegable de Standard Channel y selecciona un nuevo canal. Realiza los cambios de tres en tres. Es decir, si pruebas con el 6, el siguiente deberá ser el 9.

Una vez seleccionado el canal, pulsa Save Settings y prueba la conexión.

Quedamos a la espera de las respuestas a las preguntas que te hemos hecho al principio y del resultado tras modificar el canal wifi.

Gero arte
(08-02-2013 10:46 PM)Ibon escribió: [ -> ]Kaixo zangief,

Por lo que nos indicas, te ocurre en todos los dispositivos conectador por wifi, pero ¿qué ocurre exactamente? ¿Se desconectan? ¿Siguen conectados pero no puedes navegar?

Para mejorar la señal wifi, puedes cambiar el canal del mismo. A continuación te indicamos cómo hacerlo: dentro de la configuración del cablemódem, accede a Wireless - Basic Settings.

Para poder realizar cambios en la red wifi, es necesario que Wireless Configuration esté Manual. De lo contrario, no aparecerán opciones de configuración.

Una vez seleccionado Manual, abre el desplegable de Standard Channel y selecciona un nuevo canal. Realiza los cambios de tres en tres. Es decir, si pruebas con el 6, el siguiente deberá ser el 9.

Una vez seleccionado el canal, pulsa Save Settings y prueba la conexión.

Quedamos a la espera de las respuestas a las preguntas que te hemos hecho al principio y del resultado tras modificar el canal wifi.

Gero arte

Buenas.

Voy a mirar lo que me indicas del canal.

En cuanto al problema, pues si pasa con todos los dispositivos wifi de la casa. Se quedan conectados pero no navegan.

Saludos.

Vale echo el cambio de canal.

Una duda de una cosa que he visto en esas configuraciones:

Channel Width. ¿Qué es? Lo tengo en standard 20 mhz pero se puede cambiar a 40. ¿Aumentaria la señal del wifi?

Saludos.
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